一、引言

在尋找用於構建 整合客戶反饋 自動化工序的工具時，您首先想到的是什麼因素？許多人可能認為只要工具能滿足 整合客戶反饋 的功能需求就足夠了。然而，不可否認的是，價格是需要考慮的最重要因素之一。Zapier 是自動化方面經常被考慮的選擇之一，但其價格是否符合您的期望呢？或許我們可以從多個方面，如價格和功能，對 Zapier 和 Bika.ai 進行比較，以便做出更明智的決策。值得一提的是，對於 整合客戶反饋 自動化場景，Bika.ai 的 AI 自動化工單需求彙報模板極為適合。免費試用

二、Zapier 與 Bika.ai 是什麼

1. Zapier Zapier 以連接各種網路應用程式並在它們之間自動化任務而著稱。然而，Zapier 的自動化和資料庫是分開的，這在用戶體驗、定價以及資料庫用於資料存儲和管理的核心功能方面存在內在的缺陷。
2. Bika.ai Bika.ai 是一款無代碼的 AI 自動化資料庫，具有令人難以置信的易用平臺，以驚人的價格提供 AI 增強型的 CRM、行銷自動化系統、專案管理系統、BI 和 ERP。

三、Zapier 與 Bika.ai：關鍵特性一覽

與 Zapier 相比，作為 AI 自動化資料庫，Bika.ai 在產品整合、定價、使用提供、大資料容量等方面具有顯著優勢。以下是這兩個平臺在一些關鍵特性上的快速比較：

四、Zapier 與 Bika.ai 的定價比較

Bika.ai 不僅提供了更集成的解決方案，而且在定價結構上提供了更多的價值。

1. Zapier 的價格方案

• 對於 Zaps | 方案 | 特性 | 價格 | |-------------------|-------------------------------------------------------------------------------------------------------------|-----------------------| | 免費方案 | 每月 100 個任務
  Zapier 自動化平臺
  不限 Zaps
  兩步 Zaps
  AI 增強功能 | 免費 | | 團隊方案 | 起始每月 750 個任務
  多步 Zaps
  不限高級應用程式
  Webhooks
  電子郵件支援 | 起始每月 19.99 美元 | | 商業方案 | 起始每月 2000 個任務
  不限用戶
  共用工作空間
  共用應用連接
  首要支援
  SSO 附加功能（聯繫我們） | 起始每月 69 美元 | | 企業方案 | 高級管理許可權和應用控制
  年度任務限制
  可觀察性
  SAML SSO
  指定技術支援 | 聯繫定價 |

• 對於 Tables | 方案 | 特性 | 價格 | |-----------------|------------------------------------------------------------------------------------------------------------|---------| | 基本 | 5 個表格
  每個表格 100 個欄位
  每個表格 2,500 條記錄
  每個表格 3 個視圖 | 免費 | | 高級 | 20 個表格
  每個表格 200 個欄位
  每個表格 100,000 條記錄
  每個表格 50 個視圖 | 20 美元 | | 進階 | 50 個表格
  每個表格 200 個欄位
  每個表格 500,000 條記錄
  每個表格 50 個視圖 | 100 美元 |

2. Bika.ai 的價格方案 | 方案 | 特性 | 價格 | |-------------------|--------------------------------------------------------------------------------------------------------|------------------------------| | 免費方案 | 5GB 存儲
   每個資料庫 10,000 條記錄
   200 次自動化運行
   任務
   報告
   AI 摘要
   等等
   免費大量發送 100 多條短信/1000 多封電子郵件
   開放 API 訪問 | 免費 | | 加強方案 | 50GB 存儲
   每個資料庫 100,000 條記錄
   30,000 次自動化運行
   權限控制
   更多資料庫欄位
   自動化操作
   更多免費短信
   電子郵件
   報告
   任務
   AI | 9.99 美元/用戶/每月 | | 專業方案 | 200GB 存儲
   每個資料庫 500,000 條記錄
   60,000 次自動化運行
   即時通訊/電子郵件支援
   團隊/組織
   高級開放 API 和 AI 模型 | 19.99 美元/用戶/每月 | | 團隊方案 | 800GB 存儲
   每個資料庫 1,500,000 條記錄
   100,000 次自動化運行
   審計日誌
   完全整合
   自動化
   高級權限 | 39.99 美元/用戶/每月 |

五、為什麼選擇 Bika.ai 而非 Zapier 用於 整合客戶反饋

如果您需要：

1. 完整的用戶體驗：一體化的解決方案，完全集成的自動化和資料庫，提供更流暢的體驗。
2. 主動式自動化：主動式的 AI 自動化資料庫，積極管理任務和排程，無需持續人工干預。
3. 高可擴展性：輕鬆支持大量資料和複雜的工作流程。
4. 成本效益：更多功能和更高限制，無需額外費用，提供更高的性價比。
5. 即插即用模板：具有預填內容的可用模板，使設置快速簡單。

選擇 Bika.ai 以簡化您的業務流程，具有高效、集成、良好的用戶體驗和主動式自動化平臺，可隨您的需求增長。

六、如何使用 Bika.ai 的 AI 自動化工單需求彙報模板？

1. 安裝模板 將本模板安裝到您的 Bika 空間站中。如果您需要同時管理多個專案，可以多次重複安裝本模板。一個模板對應一個專案。
2. 錄入新反饋 模板已創建了一個資料表“需求與 BUG 反饋表”和表單“問題反饋表單”，您可以直接在表單中提交資料，提交的資料將自動錄入到資料表中。 表格中包含“問題描述”、“重現步驟”、“期望結果”、“相關附件”、“設備資訊（電腦版）”、“設備資訊（手機版）”、“聯繫方式”、“需求/BUG 狀態”等欄位。
3. 配置自動化任務 進入“自動發送需求/BUG 提醒”自動化任務的編輯界面，您可以修改任務的觸發條件和執行動作。
4. 測試自動化任務（發送工單反饋提醒） 我們已經默認開啟了“問題反饋表單”的自動化任務，您可以在表單提交需求或者 BUG 時，查看是否成功發送提醒通知。
5. 測試自動化任務（發送報告） 在自動化任務編輯界面，點擊“立即運行”按鈕，手動觸發自動化任務，查看是否成功發送提醒通知。
6. 啟動自動化任務 在自動化任務編輯界面，點擊“啟用”按鈕，即可啟動自動化任務。自動化任務會在表單提交時自動觸發，發送需求/BUG 提醒。發送報告的任務會在每週五下午 5 點自動執行，發送 AI 彙總報告。

七、結論

使用這一自動化模板解決與 整合客戶反饋 相關的特定挑戰，提升工作效率，確保客戶反饋得到及時有效的處理。

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