💡 为什么使用 AI 自动化工单需求汇报

在日常的项目管理中，为了保持项目进度的顺利推进，需要不断地处理工单、需求和BUG。这一过程需要您花费大量的时间和精力进行收集、汇总和催促处理，容易被其他事务打断，且可能遗漏重要事项。

通过使用“AI 自动化工单需求汇报”模板，上述问题将迎刃而解。该模板将帮助您自动化管理项目工单、需求和BUG，无需手动干预，让您的项目管理更加高效。您可以自动收集、汇总和催促处理这些工单，及时向用户反馈开发进展。

👉 模板是如何工作的

• 错误报告 & 功能请求工單: 在使用過程中遇到的問題或者建議可以通過該工單表進行提交.
• 需求與BUG反饋表：提交的工單會都會在"需求與BUG反饋"表中顯示出來，其中"所有工單"視圖顯示所有工單數據，"吐槽視圖"用於"錯誤報告 & 功能請求"表單的製作，"本週所創工單總數"用於統計本週所有提交的工單，"需求視圖"用於統計所有需求類工單，"BUG類工單"用於統計所有BUG類的工單
• 工單推送自動化: 自動把工單信息推送到企微群並發送郵件給工單反饋人.
• 工單狀態變更提醒自動化: 工單狀態發生變化時，會自動給工單反饋人發送郵件提醒，告知工單進度.
• AI 自動化報告: 每週五下午5點執行一次，匯總本週收集的所有工單，並發送 AI 匯總報告.

🎯 使用步骤

1. "錯誤報告 & 功能請求工單"表中填寫在使用過程中遇到的問題或者建議.

2. 提交的工單會自動顯示在"需求與 BUG 反饋表"中

3. "工單推送自動化"自動化會自動發送企微消息和郵件給工單反饋人.

4. "需求與 BUG 反饋表"工單狀態發生變化時，會自動發送郵件給工單反饋人，告知工單進度

5. 每週五下午5點執行一次，匯總本週收集的所有工單，並發送 AI 匯總報告

👉 适用人群

该模板非常适合：

• 项目经理：需要高效管理项目工单、需求和BUG。
• 开发人员：需要及时了解和处理问题反馈。
• 测试工程师：需要收集和跟踪BUG信息。
• 产品负责人：需要了解项目进展和用户反馈。
• 客户支持：需要收集用户问题和需求。
• 业务分析师：需要分析和汇总用户需求和项目进展。

⭐ 本模板的主要特点

• 高效管理：自动化管理工单、需求和BUG，提高项目管理效率。
• 及时反馈：自动发送提醒通知，确保问题及时处理。
• 汇总报告：每周自动生成汇总报告，帮助团队了解项目进展。
• 减少遗漏：自动化流程，确保所有问题都能及时处理和跟踪。