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在考虑构建用于整合客户反馈的自动化工作流工具时，您脑海中会浮现出哪些因素？也许您首先想到的是工具是否能满足整合客户反馈的功能需求。但不可否认，价格是其中极为关键的考量点。Zapier 常被视为自动化的热门选择，然而，它的价格真的符合您的预期吗？或许对 Zapier 和 Bika.ai 从多个方面进行比较，如价格和功能，能帮助您做出更明智的决策。值得一提的是，针对整合客户反馈的自动化场景，Bika.ai 的 AI 自动化工单需求汇报模板极为适用。Free Trial
Zapier 以连接各种网络应用来实现任务自动化而闻名，但它存在一些局限性。特别是其“Tables”功能，在 Zapier 中，Tables 和自动化功能是分离的，这可能导致使用体验的不流畅和脱节。而且，Zapier 的每个部分，如 Tables 和自动化，都有各自的成本，使用成本可能会迅速增加。
Bika.ai 则是一款无代码的 AI 自动化数据库，拥有易用的平台，提供了 AI 增强的 CRM、营销自动化系统、项目管理系统、BI 和 ERP 等功能，且价格诱人。
与 Zapier 相比，Bika.ai 作为 AI 自动化数据库，在产品集成、价格、使用提供、大数据容量等关键特性方面具有显著优势。
| 特性 | Zapier | Bika.ai |
|---|---|---|
| 价格 | 自动化起始每月 19.99 美元 + 数据库起始每月 20 美元 | 每个座位起始每月 9.99 美元 |
| 每月自动化任务数 | 起始每月 750 个任务 | 起始每月 30,000 次运行 |
| 数据库集成 | 数据库与自动化分离，额外收费 | 集成的可视化数据库与自动化 |
| 最大记录数 | 最高计划 500,000 条记录 | 最高计划 1,500,000 条记录 |
| 提供的表格数量 | 最高计划 50 个表格 | 无限制表格 |
| 模板 | 模板无预填充内容 | 即插即用模板，有预填充内容和详细指南 |
| 定制化 | 受应用连接和计划限制 | 以 API 优先设计实现广泛定制 |
| 集成 | 超过 6,000 个应用 | 通过与 Zapier、Make、Pabbly 等集成超过 6,000 个应用 |
| 数据处理 | 有限的字段类型和视图 | 38 种字段类型和 13 种节点资源 |
| 主动自动化 | 无 | 主动的 AI 管理和任务调度 |
Bika.ai 不仅提供了更集成的解决方案，其价格结构也更具价值。
对于高容量的操作，Bika.ai 提供了慷慨的使用限制，且无需额外费用，而 Zapier 在高使用量时可能会导致大量的额外成本。
| 计划 | 特性 | 价格 |
|---|---|---|
| 免费计划 | 每月 100 个任务 Zapier 自动化平台 无限 Zaps 两步 Zaps AI 增强功能 | 免费 |
| 团队计划 | 起始每月 750 个任务 多步 Zaps 无限高级应用 Webhooks 电子邮件支持 | 起始每月 19.99 美元 |
| 商业计划 | 起始每月 2000 个任务 无限用户 共享工作区 共享应用连接 高级支持 SSO 附加组件（联系我们） | 起始每月 69 美元 |
| 企业计划 | 高级管理权限和应用控制 年度任务限制 可观测性 SAML SSO 指定技术支持 | 联系获取价格 |
| 计划 | 特性 | 价格 |
|---|---|---|
| 基础 | 5 个表格 每个表格 100 个字段 每个表格 2,500 条记录 每个表格 3 个视图 | 免费 |
| 高级 | 20 个表格 每个表格 200 个字段 每个表格 100,000 条记录 每个表格 50 个视图 | 20 美元 |
| 高级 | 50 个表格 每个表格 200 个字段 每个表格 500,000 条记录 每个表格 50 个视图 | 100 美元 |
| 计划 | 特性 | 价格 |
|---|---|---|
| 免费计划 | 5GB 存储 每个数据库 10,000 条记录 200 次自动化运行 任务 报告 AI 总结 等 免费发送批量 100+短信/1000+电子邮件 开放 API 访问 | 免费 |
| 增强计划 | 50GB 存储 每个数据库 100,000 条记录 30,000 次自动化运行 权限控制 更多数据库字段 自动化操作 更多免费短信 电子邮件 报告 任务 AI | 每个用户每月 9.99 美元 |
| 专业计划 | 200GB 存储 每个数据库 500,000 条记录 60,000 次自动化运行 IM/电子邮件支持 团队/组织 高级开放 API 和 AI 模型 | 每个用户每月 19.99 美元 |
| 团队计划 | 800GB 存储 每个数据库 1,500,000 条记录 100,000 次自动化运行 审计日志 完全集成 自动化 高级权限 | 每个用户每月 39.99 美元 |
选择 Bika.ai，如果您需要：
选择 Bika.ai 来优化您的业务流程，享受高效、集成、良好的用户体验和主动自动化平台，伴随您的需求不断发展。
使用 AI 自动化来管理您的产品和项目工单、需求和 BUG。通过自动收集、汇总和催促处理，您可以更有效地管理项目进度，并及时向用户反馈开发进展。
安装模板 将本模板安装到您的 Bika 空间站中。如果您需要同时管理多个项目，可以重复多次安装本模板。一个模板对应一个项目。
录入新反馈 模板已经创建了一个数据表“需求与 BUG 反馈表”和表单“问题反馈表单”，您可以直接在表单中提交数据，提交的数据将会自动录入到数据表中。
表格中包含问题描述、重现步骤、期望结果、相关附件、设备信息（电脑版）、设备信息（手机版）、联系方式、需求/BUG 状态等字段。
配置自动化任务 进入“自动发送需求/BUG 提醒”自动化任务的编辑界面，您可以修改任务的触发条件和执行动作。
测试自动化任务（发送工单反馈提醒）
我们已经默认开启了问题反馈表单的自动化任务，您可以在表单提交需求或者 BUG 时，查看是否成功发送提醒通知。
测试自动化任务（发送报告） 在自动化任务编辑界面，点击“立即运行”按钮，手动触发自动化任务，查看是否成功发送提醒通知。
启动自动化任务 在自动化任务编辑界面，点击“启用”按钮，即可启动自动化任务。自动化任务会在表单提交时自动触发，发送需求/BUG 提醒。发送报告的任务会在每周五下午 5 点自动执行，发送 AI 汇总报告。
结论：使用此自动化模板来解决与整合客户反馈相关的特定挑战，提升工作效率和效果。
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