💡 为什么使用 AI 自动化工单需求汇报

在日常的项目管理中，为了保持项目进度的顺利推进，需要不断地处理工单、需求和BUG。这一过程需要您花费大量的时间和精力进行收集、汇总和催促处理，容易被其他事务打断，且可能遗漏重要事项。

通过使用“AI 自动化工单需求汇报”模板，上述问题将迎刃而解。该模板将帮助您自动化管理项目工单、需求和BUG，无需手动干预，让您的项目管理更加高效。您可以自动收集、汇总和催促处理这些工单，及时向用户反馈开发进展。

👉 模板是如何工作的

• 错误报告 & 功能请求工单: 在使用过程中遇到的问题或者建议可以通过该工单表进行提交。
• 需求与BUG反馈表：提交的工单都会在"需求与BUG反馈"表中显示出来，其中"所有工单"视图显示所有工单数据，"吐槽视图"用于"错误报告 & 功能请求"表单的制作，"本周所创工单总数"用于统计本周所有提交的工单，"需求视图"用于统计所有需求类工单，"BUG类工单"用于统计所有BUG类的工单。
• 工单推送自动化: 自动把工单信息推送到企微群并发送邮件给工单反馈人。
• 工单状态变更提醒自动化: 工单状态发生变化时，会自动给工单反馈人发送邮件提醒，告知工单进度。
• AI自动汇总报告: 每周五下午5点执行一次，汇总本周收集的所有工单，并发送 AI 汇总报告。

🎯 使用步骤

1. "错误报告 & 功能请求工单"表中填写在使用过程中遇到的问题或者建议：

2. 提交的工单会自动在"需求与BUG反馈表"中显示出来：

3. "工单推送自动化"自动化会自动发送企微消息和邮件给工单反馈人：

4. "需求与BUG反馈表"工单状态发生变化时，会自动发送邮件给工单反馈人告知工单进度：

5. 每周五下午5点执行一次，汇总本周收集的所有工单，并发送 AI 汇总报告：

👉 适用人群

该模板非常适合：

• 项目经理：需要高效管理项目工单、需求和BUG。
• 开发人员：需要及时了解和处理问题反馈。
• 测试工程师：需要收集和跟踪BUG信息。
• 产品负责人：需要了解项目进展和用户反馈。
• 客户支持：需要收集用户问题和需求。

⭐ 本模板的主要特点

• 高效管理：自动化管理工单、需求和BUG，提高项目管理效率。
• 及时反馈：自动发送提醒通知，确保问题及时处理。
• 汇总报告：每周自动生成汇总报告，帮助团队了解项目进展。
• 减少遗漏：自动化流程，确保所有问题都能及时处理和跟踪。