一、選擇自動化工單工具時的考量

在尋找用於構建 AI 自動化工單需求彙報的工具時，您可能首先想到的是功能是否滿足需求。但不可否認，價格同樣是至關重要的一環。Zapier 雖為知名的自動化工具，然而它的定價是否符合您的預期呢？或許我們可以從多個方面對 Zapier 和 Bika.ai 進行比較，以做出更明智的選擇。值得一提的是，對於 AI 自動化工單需求彙報自動化場景，Bika.ai 的 AI 自動化工單需求彙報模板極為合適。Free Trial

二、Zapier 與 Bika.ai 是什麼？

（一）Zapier

Zapier 以連接各種網路應用並實現任務自動化而著稱，但它存在一些局限性。比如其“Tables”功能，表和自動化功能是分離的，這可能使操作變得繁瑣且不連貫。此外，Zapier 的每個部分，如表和自動化，都有各自的成本，使用成本可能較快增加。

（二）Bika.ai

Bika.ai 是一款無代碼的 AI 自動化數據庫，擁有易用的平台，提供了 AI 增強的 CRM、營銷自動化系統、項目管理系統、BI 和 ERP 等，且價格驚人地實惠。

三、Zapier 與 Bika.ai：關鍵功能一覽

與 Zapier 相比，作為 AI 自動化數據庫的 Bika.ai 在產品集成、定價、使用提供、大數據容量等方面具有顯著優勢。以下是這兩個平台在一些關鍵功能上的快速對比：

四、Zapier 與 Bika.ai 的定價比較

Bika.ai 不僅提供了更集成的解決方案，其定價結構也更具價值。

（一）Zapier 的定價計劃

• 對於 Zaps： | 計劃 | 功能 | 價格 | |-------------------|------------------------------------------------------------------|--------------------| | 免費計劃 | 每月 100 個任務
  Zapier 自動化平台
  不限數量的 Zaps
  两步 Zaps
  AI 增強功能 | 免費 | | 團隊計劃 | 每月起始 750 個任務
  多步 Zaps
  不限數量的高級應用
  網路掛鉤
  電子郵件支援 | 起始每月 19.99 美元 | | 商業計劃 | 每月起始 2000 個任務
  不限用戶數
  共享工作區
  共享應用連接
  高級支援
  SSO 附加功能（聯繫我們） | 起始每月 69 美元 | | 企業計劃 | 高級管理許可權和應用控制
  年度任務限制
  可觀察性
  SAML SSO
  指定技術支援 | 聯繫定價 |

• 對於 Tables： | 計劃 | 功能 | 價格 | |-----------------|--------------------------------------------------------------------|-------| | 基礎版 | 5 個表
  每表 100 個字段
  每表 2,500 條記錄
  每表 3 個視圖 | 免費 | | 高級版 | 20 個表
  每表 200 個字段
  每表 100,000 條記錄
  每表 50 個視圖 | 20 美元 | | 先進版 | 50 個表
  每表 200 個字段
  每表 500,000 條記錄
  每表 50 個視圖 | 100 美元 |

（二）Bika.ai 的定價計劃

五、為何選擇 Bika.ai 而非 Zapier ？

選擇 Bika.ai，如果您需要：

• 完整的用戶體驗：一體化的解決方案，將自動化和數據庫完全集成，提供更流暢的體驗。
• 主動式自動化：主動式的 AI 自動化數據庫，無需持續人工干預即可主動管理任務和排程。
• 高可擴展性：輕鬆支持大量數據和複雜工作流程。
• 成本效益：更多功能和更高限制，且無額外費用，性價比更高。
• 即插即用模板：預填內容的可用模板，使設置快速簡單。

選擇 Bika.ai 來簡化您的業務流程，擁有高效、集成、良好的用戶體驗和主動式自動化平台，滿足您不斷增長的需求。

六、如何使用 Bika.ai 的 AI 自動化工單需求彙報模板？

使用 AI 自動化管理您的項目工單、需求和 BUG。透過自動收集、彙總和催促處理，您可以更有效地管理項目進度，並及時向用戶反饋開發進展。

（一）模板是如何工作的

該模板包含一張表單、一個資料表和兩個自動化任務。

• 自動化任務“自動發送需求/BUG 提醒”：在表單提交需求或者 BUG 時，自動觸發提醒通知。
• 自動化任務“AI 自動彙總報告”：每週五下午 5 點執行一次，彙總本週收集的所有工單，並發送 AI 彙總報告。
• 資料表“需求與 BUG 反饋表”：用於存儲用戶反饋和 BUG 資訊，並指定每條記錄的狀態。
• 表單“問題反饋表單”：用於給內部和外部人員提交反饋工單。

（二）使用步驟

1. 安裝模板
   • 將本模板安裝到您的 Bika 空間站中。如果您需要同時管理多個項目，可以重複多次安裝本模板。一個模板對應一個項目。
2. 錄入新反饋
   • 模板已經創建了一個資料表“需求與 BUG 反饋表”和表單“問題反饋表單”，您可以直接在表單中提交資料，提交的資料將會自動錄入到資料表中。
   • 表格中包含問題描述、重現步驟、期望結果、相關附件、設備資訊（電腦版）、設備資訊（手機版）、聯繫方式、需求/BUG 狀態等欄位。
3. 配置自動化任務
   • 進入“自動發送需求/BUG 提醒”自動化任務的編輯介面，您可以修改任務的觸發條件和執行動作。
4. 測試自動化任務（發送工單反饋提醒）
   • 我們已經默認開啟了問題反饋表單的自動化任務，您可以在表單提交需求或者 BUG 時，查看是否成功發送提醒通知。
5. 測試自動化任務（發送報告）
   • 在自動化任務編輯介面，點擊“立即運行”按鈕，手動觸發自動化任務，查看是否成功發送提醒通知。
6. 啟動自動化任務
   • 在自動化任務編輯介面，點擊“啟用”按鈕，即可啟動自動化任務。自動化任務會在表單提交時自動觸發，發送需求/BUG 提醒。發送報告的任務會在每週五下午 5 點自動執行，發送 AI 彙總報告。

（三）適用人群

• 項目經理：需要高效管理項目工單、需求和 BUG。
• 開發人員：需要及時了解和處理問題反饋。
• 測試工程師：需要收集和跟蹤 BUG 資訊。
• 產品負責人：需要了解項目進展和用戶反饋。
• 客戶支援：需要收集用戶問題和需求。
• 業務分析師：需要分析和彙總用戶需求和項目進展。

（四）本模板的主要特點

• 高效管理：自動化管理工單、需求和 BUG，提高項目管理效率。
• 及時反饋：自動發送提醒通知，確保問題及時處理。
• 彙總報告：每週自動生成彙總報告，幫助團隊了解項目進展。
• 減少遺漏：自動化流程，確保所有問題都能及時處理和跟蹤。

（五）常見問題

1. 如何更改提醒時間和頻率？
   • 您可以在自動化任務的編輯介面修改觸發條件設定的時間和頻率。自動化任務根據設定的時間和頻率來執行，然後發送提醒通知。
2. 如何將新反饋添加到資料表？
   • 打開 需求與 BUG 反饋表 資料表，點擊工具欄中的“新增記錄”即可新增反饋。或者，您也可以在問題反饋表單中提交反饋，系統會自動將反饋添加到資料表中。
3. 如果我想停止自動發送提醒怎麼辦？
   • 您可以在自動化頁面關閉開關以停止自動發送提醒。
4. 如何查看和管理彙總報告？
   • 每週五下午 5 點，自動化任務會生成並發送彙總報告。您可以在資料表中查看所有記錄，並透過報告了解本週收集的所有工單和處理狀態。
5. 如何隱藏表單的欄位？
   • 表單的欄位與資料表裡的視圖是關聯關係，在該模板裡，表單的欄位默認與資料表裡的問題反饋表單視圖欄位一致。如果您想隱藏表單的欄位，您可以在資料表裡隱藏對應的視圖欄位即可。

結語：使用這一自動化模板，解決您自身特定場景中的挑戰，提升工作效率與效果。

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