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Airtable の代替案としてのカスタマーサクセスチーム向け 新規登録ユーザー向け 7 日間マーケティング・メール・シーケンス

Airtable の代替案としてのカスタマーサクセスチーム向け 新規登録ユーザー向け 7 日間マーケティング・メール・シーケンス

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Bika
date
August 14, 2024
date
2 min read

カスタマーサクセスチームのための自動化ツールの探索

カスタマーサクセスチームは日常業務で多くの課題に直面しており、これらの課題を解決するために自動化ツールが必要不可欠です。特に新規登録ユーザー向け 7 日間マーケティング・メール・シーケンスに関連する業務は、手動で行うと効率が悪く、エラーも発生しやすいです。Airtable はこの分野でよく知られていますが、別の選択肢として Bika.ai のテンプレートを検討する価値があります。

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Airtable と Bika.ai の比較：主要機能の一覧

Airtable はクラウドベースのデータベースで、スプレッドシートの簡単さとデータベースの機能を融合させています。ただし、新規ユーザーのユーザー体験、大規模なデータセットの処理、使いやすい自動化機能などの面で課題があります。 一方、Bika.ai はプロアクティブ AI 自動化データベースで、繰り返し作業を自動化し、マーケティング、セールス、プロジェクト管理などとシームレスに統合できます。

機能AirtableBika.ai
価格無料プラン提供、有料プランは 20 ドル/ユーザー/月から無料プラン提供、有料プランは 9.99 ドル/ユーザー/月から
プラットフォームタイプノーコードデータベースノーコード AI 自動化データベース
使いやすさベース構造が非技術者には難しいディレクトリツリーで使いやすく、一般ユーザー向け
データベースごとのレコード数ビジネスプランでは最大 125,000 レコードチームプランでは最大 1,500,000 レコード
自動化基本的な自動化機能でトリガーとアクションが限られる高度な自動化機能で広範なトリガーとアクションが可能
テンプレート自動化機能なし、共有不可豊富なプラグ・アンド・プレイ AI 自動化テンプレート、共有可能
ストレージ1 ベース当たり 100GB の添付ファイル1 スペース当たり 800GB
API限定的な APIAPI ファーストで全機能が統合エンドポイントとなる自動化向け API

Bika.ai の新規登録ユーザー向け 7 日間マーケティング・メール・シーケンステンプレートの開発背景

Bika.ai のチームはカスタマーサクセスチームのコミュニティを深く研究し、業界の知識とユーザーニーズを踏まえて、市場の実践と組み合わせてこのテンプレートを設計しました。

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Bika.ai が提供する価値

カスタマーサクセスチームの皆さん、この Bika.ai のテンプレートは効率向上、時間節約、エラー削減、カスタマイズ性、利便性、コスト削減など多くの価値を提供します。具体的なシナリオとしては、新規ユーザー歓迎メール、機能紹介メール、パーソナライズドチュートリアル、製品アップデート通知、使用ヒントの共有、ユーザーフィードバックの収集、歓迎メールの自動化、製品プロモーションメール、段階的なガイダンス、プロモーションイベント通知、ユーザー事例の共有、メールデータの分析、歓迎メールの送信、機能教育メール、リマインダーメール、リソースの推薦、満足度調査、マイルストーンの祝賀、パーソナライズドウェルカム、重要操作のガイド、機能更新の紹介、使用ガイドの通知、初期フィードバックの収集、問題解決のサポートなどです。

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Bika.ai の新規登録ユーザー向け 7 日間マーケティング・メール・シーケンステンプレートの使用方法

SaaS 企業にとって、ユーザーが登録からアクティブ化する過渡期は非常に重要です。新規ユーザーとタイムリーかつターゲットに向けたメールインタラクションを行うことで、ユーザーのアクティブ化率とリテンション率を大幅に向上させることができます。このテンプレートは、新規ユーザーに対して 7 日間で一連のマーケティングメールを送信し、すべての新規ユーザーがパーソナライズされた歓迎メールを受け取り、必要な情報を提供し、早期のユーザー参加を促進します。

  1. テンプレート設定: BIKA プラットフォームから新規登録ユーザー向けの 7 日間のマーケティングメールシーケンステンプレートをインストールします。
  2. メール内容のカスタマイズ: オートメーションノードに入り、各「メール送信」ステップをクリックしてメール内容を確認または変更します。製品の特徴やユーザーのニーズに合わせて内容を調整し、ブランドスタイルに合致し、ユーザーと効果的にコミュニケーションを取り、主要なアクティベーションステップを完了するようにします。
  3. オートメーションの有効化: メール内容が正しいことを確認したら、オートメーションを有効にします。
  4. 新規ユーザーの追加: 新規ユーザーテーブルに入り、テンプレートが提供する新規ユーザーテーブルに個人のメールアドレスを追加し、ステータスフィールドを「メール送信確認」に変更します。
  5. 完了: 個人のメールアドレスにメールが届くはずです。これにより、オートメーションプロセスが正常に動作していることが確認できます。その後、オートメーションを無効にし、メールやその他の設定を変更するか、ユーザー情報の追加を続けることができます。

Airtable から Bika.ai への切り替え方法

切り替えは簡単です。

  1. Airtable からデータを CSV または Excel 形式でエクスポートします。
  2. Bika.ai にサインアップし、データインポートツールを使用してデータを転送します。
  3. Bika.ai で自動化テンプレートを設定して、AI 自動化のメリットをすぐに体験しましょう。

皆さん、Bika.ai の新規登録ユーザー向け 7 日間マーケティング・メール・シーケンステンプレートを使って、カスタマーサクセスの効率を高めましょう！

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