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カスタマーサポートがAI自動化チケット要求レポートのための自動化ワークフローツールを探す際、どのような要素が頭に浮かぶでしょうか？多くの場合、ツールが機能的なニーズを満たすことだけを考えるかもしれません。しかし、価格は考慮すべき重要な要素の一つです。Zapierは有名な自動化ツールかもしれませんが、Zapierの価格はあなたの期待通りでしょうか？ZapierとBika.aiを価格や機能性などの面から比較して、より良い判断をすることができるかもしれません。特に、AI自動化チケット要求レポートの自動化シナリオにおいて、Bika.aiのAI自動化チケット要求レポートテンプレートは非常に適しています。Free Trial
Zapierは異なるWebアプリ間のタスク自動化を可能にするツールですが、その「Tables」機能には限界があります。Tablesと自動化機能が分離されており、ユーザー体験がぎくしゃくし、コストも高くなりやすいです。
Bika.aiはノーコードのAI自動化データベースで、使いやすいプラットフォームを備えており、驚くほどの低価格でAIエージェント強化型のCRM、マーケティング自動化システム、プロジェクト管理システム、BI、ERPなどを提供しています。
ZapierとBika.aiを比較すると、Bika.aiは製品統合、価格、使用提供、大規模データ容量などの面で顕著な利点を示しています。
| 機能 | Zapier | Bika.ai |
|---|---|---|
| 価格 | 自動化は$19.99/月から + データベースは$20/月から | 1シート当たり$9.99/月から |
| 月間自動化タスク数 | 750タスク/月から | 30,000ラン/月から |
| データベース統合 | データベースと自動化が分離、追加コスト | 統合された視覚的データベースと自動化 |
| 最大レコード数 | 最高プランで500,000レコード | 最高プランで1,500,000レコード |
| 提供されるテーブル数 | 最高プランで50テーブル | 無制限のテーブル |
| テンプレート | 事前に記入された内容なし | 事前に記入された内容と詳細なガイド付きのプラグアンドプレイテンプレート |
| カスタマイズ | アプリ接続とプラン制限による制限 | APIファースト設計による広範なカスタマイズ |
| 統合 | 6,000以上のアプリ | 6,000以上のアプリ（Zapier、Make、Pabblyなどとの統合を通じて） |
| データ処理 | 限られたフィールドタイプとビュー | 38のフィールドタイプと13のノードリソース |
| プロアクティブ自動化 | なし | タスクとスケジュールを管理するプロアクティブAI |
Bika.aiは、より統合されたソリューションを提供しながら、価格構造においても価値を提供しています。
「Zaps」について
| プラン | 特徴 | 価格 |
|-------------------|-------------------------------------------------------------------------------------------------------------|-----------------------|
| 無料プラン | 100タスク/月
Zapier自動化プラットフォーム
無制限のZaps
2段階のZaps
AIパワーアップ | 無料 |
| チームプラン | 750タスク/月から
マルチステップのZaps
無制限のプレミアムアプリ
Webhooks
メールサポート | 19.99ドルから |
| ビジネスプラン | 2000タスク/月から
無制限のユーザー
共有ワークスペース
共有アプリ接続
プレミアサポート
SSOアドオン（お問い合わせ） | 69ドルから |
| エンタープライズプラン | 高度な管理者権限とアプリ制御
年間タスク制限
可視性
SAML SSO
指定された技術サポート | お問い合わせ |
「Tables」について
| プラン | 特徴 | 価格 |
|-----------------|------------------------------------------------------------------------------------------------------------|---------|
| ベーシック | 5テーブル
100フィールド/テーブル
2,500レコード/テーブル
3ビュー/テーブル | 無料 |
| プレミアム | 20テーブル
200フィールド/テーブル
100,000レコード/テーブル
50ビュー/テーブル | 20ドル |
| アドバンスド | 50テーブル
200フィールド/テーブル
500,000レコード/テーブル
50ビュー/テーブル | 100ドル |
| プラン | 特徴 | 価格 |
|---|---|---|
| 無料プラン | 5GBのストレージ 10,000レコード/データベース 200自動化ラン ミッション レポート AIサマリー その他 100件以上のSMS/1000件以上のメールの無料送信 OpenAPIアクセス | 無料 |
| チームプラン | 50GBのストレージ 100,000レコード/データベース 30,000自動化ラン 権限管理 より多くのデータベースフィールド 自動化アクション より多くの無料SMS メール レポート ミッション AI | 9.99ドル/ユーザー/月 |
| ビジネスプラン | 200GBのストレージ 500,000レコード/データベース 60,000自動化ラン IM/メールサポート チーム/組織 高度なOpenAPIとAIモデル | 19.99ドル/ユーザー/月 |
| エンタープライズプラン | 800GBのストレージ 1,500,000レコード/データベース 100,000自動化ラン 監査ログ 完全な統合 自動化 高度な権限 | 39.99ドル/ユーザー/月 |
Bika.aiを選ぶべき理由は以下の通りです。
Bika.aiを選ぶことで、効率的で統合された、良好なユーザー体験とプロアクティブ自動化プラットフォームでビジネスプロセスを効率化できます。
AI自動化を使用してプロジェクトのチケット、要件、バグを管理します。自動収集、集計、および促進を通じて、プロジェクトの進行をより効果的に管理し、ユーザーに開発の進捗状況をタイムリーにフィードバックできます
テンプレートのインストール このテンプレートをBikaスペースステーションにインストールします。複数のプロジェクトを同時に管理する必要がある場合は、このテンプレートを複数回インストールすることができます。1つのテンプレートが1つのプロジェクトに対応します。
新しいフィードバックの入力 テンプレートはすでに「チケット収集」というデータベースと「問題フィードバック」というフォームを作成しているので、直接フォームにデータを入力できます。入力されたデータは自動的にデータベースに記録されます。
テーブルには、問題の説明、再現手順、期待される結果、関連する添付ファイル、デバイス情報（コンピューター版）、デバイス情報（モバイル版）、連絡先、チケットの種類などのフィールドが含まれています。
自動化タスクの設定 「自動送信要件/バグのリマインド」自動化タスクの編集画面に入り、タスクのトリガー条件と実行アクションを変更できます。
自動化タスクのテスト（チケットフィードバックリマインドの送信）
デフォルトで問題フィードバックフォームの自動化タスクを有効にしています。フォームを通じて要件やバグを提出した際に、リマインド通知が正常に送信されるか確認できます。
自動化タスクのテスト（レポートの送信） 自動化タスクの編集画面で「今すぐ実行」ボタンをクリックして、自動化タスクを手動でトリガーし、リマインド通知が正常に送信されるか確認します。
自動化タスクの開始 自動化タスクの編集画面で「有効」ボタンをクリックして、自動化タスクを開始します。自動化タスクはフォームが提出されると自動的にトリガーされ、要件/バグのリマインドを送信します。レポート送信のタスクは毎週金曜日の午後5時に自動的に実行され、AI集計レポートを送信します。
結論：この自動化テンプレートを使用して、独自の特定のシナリオの課題を解決しましょう。
Coming soon
