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在尋找用於構建自動化工單以記錄客戶問題的工具時，您可能首先想到的是它是否能滿足這一功能需求。但不可否認，價格也是極其重要的考量因素之一。Zapier 是自動化領域中經常被提及的選擇之一，然而它的定價真的符合您的期待嗎？或許我們可以從多個方面，比如定價和功能，對 Zapier 和 Bika.ai 進行比較，從而做出更明智的決策。值得一提的是，針對記錄客戶問題的自動化場景，Bika.ai 的 AI 自動化工單需求彙報模板極其適用。免費試用
Zapier 以連接各種網路應用程式並實現任務自動化而著稱，然而它存在一些局限性。比如其“Tables”功能，在 Zapier 中，表和自動化功能是分離的，這可能導致操作上的不便和體驗的割裂。而且，Zapier 的每個部分，如“Tables”和自動化，都有各自的成本，使用成本可能會快速上升。
Bika.ai 是一款無代碼的 AI 自動化數據庫，擁有易用的平台，提供了 AI 增強型的 CRM、行銷自動化系統、專案管理系統、BI 和 ERP 等功能，且價格驚人地實惠。
與 Zapier 相比，作為 AI 自動化數據庫的 Bika.ai 在產品整合、定價、使用提供和大數據容量方面具有顯著優勢。以下是這兩個平臺在一些關鍵特性上的快速比較：
| 特性 | Zapier | Bika.ai |
|---|---|---|
| 定價 | 自動化起始每月 19.99 美元 + 數據庫起始每月 20 美元 | 每位用戶每月起始 9.99 美元 |
| 每月自動化任務 | 起始每月 750 個任務 | 起始每月 30,000 次運行 |
| 數據庫整合 | 數據庫與自動化分離，需額外成本 | 整合了視覺化數據庫和自動化 |
| 最大記錄數 | 最高方案 500,000 條記錄 | 最高方案 1,500,000 條記錄 |
| 提供的表數量 | 最高方案最多 50 個表 | 不限表數量 |
| 模板 | 模板無預填內容 | 即插即用模板，有預填內容和詳細指南 |
| 定制化 | 受限於應用連接和方案限制 | 以 API 優先的設計，提供廣泛定制化 |
| 整合 | 超過 6,000 個應用 | 透過與 Zapier、Make、Pabbly 等整合，超過 6,000 個應用 |
| 數據處理 | 有限的字段類型和視圖 | 38 種字段類型和 13 種節點資源 |
| 主動式自動化 | 無 | 具有主動管理和安排任務的 AI |
Bika.ai 不僅提供了更整合的解決方案，其定價結構也更具價值。
它為大量使用提供了慷慨的限制，而不會像 Zapier 那樣在高使用量時產生大量額外成本。
對於 Zaps
| 方案 | 特性 | 價格 |
| ---- | ---- | ---- |
| 免費方案 | 每月 100 個任務
Zapier 自動化平臺
不限 Zaps
两步 Zaps
AI 增強功能 | 免費 |
| 團隊方案 | 每月起始 750 個任務
多步 Zaps
不限高級應用
Webhooks
電子郵件支援 | 每月起始 19.99 美元 |
| 商業方案 | 每月起始 2000 個任務
不限用戶
共享工作空間
共享應用連接
高級支援
SSO 附加功能（聯繫我們） | 每月起始 69 美元 |
| 企業方案 | 高級管理許可權和應用控制
年度任務限制
可觀察性
SAML SSO
指定技術支援 | 聯繫定價 |
對於 Tables
| 方案 | 特性 | 價格 |
| ---- | ---- | ---- |
| 基本 | 5 個表
每個表 100 個字段
每個表 2,500 條記錄
每個表 3 個視圖 | 免費 |
| 高級 | 20 個表
每個表 200 個字段
每個表 100,000 條記錄
每個表 50 個視圖 | 20 美元 |
| 先進 | 50 個表
每個表 200 個字段
每個表 500,000 條記錄
每個表 50 個視圖 | 100 美元 |
| 方案 | 特性 | 價格 |
|---|---|---|
| 免費方案 | 5GB 存儲 每個資料庫 10,000 條記錄 200 次自動化運行 任務 報告 AI 摘要 等等 免費批量發送 100 多條短信/1000 多封電子郵件 開放 API 訪問 | 免費 |
| 加強方案 | 50GB 存儲 每個資料庫 100,000 條記錄 30,000 次自動化運行 權限控制 更多資料庫字段 自動化操作 更多免費短信 電子郵件 報告 任務 AI | 每位用戶每月 9.99 美元 |
| 專業方案 | 200GB 存儲 每個資料庫 500,000 條記錄 60,000 次自動化運行 IM/電子郵件支援 團隊/組織 高級開放 API 和 AI 模型 | 每位用戶每月 19.99 美元 |
| 團隊方案 | 800GB 存儲 每個資料庫 1,500,000 條記錄 100,000 次自動化運行 審計日誌 完全整合 自動化 高級權限 | 每位用戶每月 39.99 美元 |
選擇 Bika.ai，如果您需要：
選擇 Bika.ai 以簡化您的業務流程，享受高效、整合、良好的用戶體驗和主動式自動化平臺，滿足您不斷增長的需求。
使用 AI 自動化管理您的項目工單、需求和 BUG。透過自動收集、彙總和催促處理，您可以更有效地管理項目進度，並及時向用戶反饋開發進展。
將本模板安裝到您的 Bika 空間站中。如果您需要同時管理多個項目，可以重複多次安裝本模板。一個模板對應一個項目。
模板已經創建了一個資料表“需求與 BUG 反饋表”和表單“問題反饋表單”，您可以直接在表單中提交資料，提交的資料將會自動錄入到資料表中。
表格中包含問題描述、重現步驟、期望結果、相關附件、設備信息（電腦版）、設備信息（手機版）、聯繫方式、需求/BUG 狀態等欄位。
進入“自動發送需求/BUG 提醒”自動化任務的編輯界面，您可以修改任務的觸發條件和執行動作。
我們已經默認開啟了問題反饋表單的自動化任務，您可以在表單提交需求或者 BUG 時，查看是否成功發送提醒通知。
在自動化任務編輯界面，點擊“立即運行”按鈕，手動觸發自動化任務，查看是否成功發送提醒通知。
在自動化任務編輯界面，點擊“啟用”按鈕，即可啟動自動化任務。自動化任務會在表單提交時自動觸發，發送需求/BUG 提醒。發送報告的任務會在每週五下午 5 點自動執行，發送 AI 彙總報告。
使用此自動化模板解決與記錄客戶問題相關的特定挑戰。
