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在尋找用於構建跟蹤用戶滿意度的自動化工作流程工具時，您可能首先想到的是功能是否滿足需求。但不可否認，價格也是至關重要的一環。Zapier 作為自動化工具的常選之一，其定價真的符合您的期待嗎？或許我們可以從多個方面，比如價格和功能，對 Zapier 和 Bika.ai 進行比較，以做出更明智的決策。值得一提的是，針對跟蹤用戶滿意度的自動化場景，Bika.ai 的 AI 自動化工單需求彙報模板極為合適。 免費試用
Zapier 以連接各種網路應用程式並實現任務自動化而著稱，但它存在一些限制。比如，其“Tables”功能，與自動化功能是分離的，這可能導致用戶體驗不連貫，而且每個部分都有各自的成本，使用起來可能很快就會變得昂貴。
Bika.ai 則是一款無代碼的 AI 自動化數據庫，擁有易於使用的平台，提供了 AI 增強型的 CRM、營銷自動化系統、項目管理系統、BI 和 ERP 等，而且價格驚人地實惠。
與 Zapier 相比，作為 AI 自動化數據庫的 Bika.ai 在產品集成、定價、使用提供、大數據容量等方面具有顯著優勢。以下是這兩個平臺在一些關鍵特性上的快速對比。
| 特性 | Zapier | Bika.ai |
|---|---|---|
| 定價 | 自動化每月 19.99 美元起，數據庫每月 20 美元起 | 每個座位每月 9.99 美元起 |
| 每月自動化任務 | 每月 750 個任務起 | 每月 30,000 次運行起 |
| 數據庫集成 | 數據庫與自動化分離，需額外付費 | 集成的可視化數據庫與自動化 |
| 最大記錄數 | 最高計劃 500,000 條記錄 | 最高計劃 1,500,000 條記錄 |
| 提供的表格 | 最高計劃 50 個表格 | 不限表格數量 |
| 模板 | 模板無預填充內容 | 即插即用模板，含預填充內容和詳細指南 |
| 自定義 | 受應用連接和計劃限制 | 以 API 為先的設計，提供廣泛自定義 |
| 集成 | 超過 6,000 個應用程式 | 透過與 Zapier、Make、Pabbly 等集成，超過 6,000 個應用程式 |
| 數據處理 | 有限的字段類型和視圖 | 38 種字段類型和 13 種節點資源 |
| 主動式自動化 | 無 | 主動式 AI，管理和安排任務 |
Bika.ai 不僅提供了更集成的解決方案，其定價結構也更具價值。
它在大量使用時提供了慷慨的使用限制，而無需像 Zapier 那樣為高容量操作支付額外費用。
| 計劃 | 特性 | 價格 |
|---|---|---|
| 免費計劃 | 每月 100 個任務 Zapier 自動化平臺 不限 Zaps 兩步 Zaps AI 增強功能 | 免費 |
| 團隊計劃 | 每月 750 個任務起 多步 Zaps 不限高級應用程式 網頁掛鉤 電子郵件支援 | 每月 19.99 美元起 |
| 商業計劃 | 每月 2000 個任務起 不限用戶 共享工作空間 共享應用連接 高級支援 SSO 附加功能（聯繫我們） | 每月 69 美元起 |
| 企業計劃 | 高級管理員權限和應用控制 年度任務限制 可觀察性 SAML SSO 指定技術支援 | 聯繫報價 |
| 計劃 | 特性 | 價格 |
|---|---|---|
| 基本 | 5 個表格 每個表格 100 個字段 每個表格 2,500 條記錄 每個表格 3 個視圖 | 免費 |
| 高級 | 20 個表格 每個表格 200 個字段 每個表格 100,000 條記錄 每個表格 50 個視圖 | 20 美元 |
| 進階 | 50 個表格 每個表格 200 個字段 每個表格 500,000 條記錄 每個表格 50 個視圖 | 100 美元 |
| 計劃 | 特性 | 價格 |
|---|---|---|
| 免費計劃 | 5GB 存儲 每個數據庫 10,000 條記錄 200 次自動化運行 任務 報告 AI 摘要 等等 免費發送大量 100+ 短信/1000+ 電子郵件 OpenAPI 訪問 | 免費 |
| Plus 計劃 | 50GB 存儲 每個數據庫 100,000 條記錄 30,000 次自動化運行 權限控制 更多數據庫字段 自動化操作 更多免費短信 電子郵件 報告 任務 AI | 每月 9.99 美元每用戶 |
| Pro 計劃 | 200GB 存儲 每個數據庫 500,000 條記錄 60,000 次自動化運行 IM/電子郵件支援 團隊/組織 高級 OpenAPI 和 AI 模型 | 每月 19.99 美元每用戶 |
| 團隊計劃 | 800GB 存儲 每個數據庫 1,500,000 條記錄 100,000 次自動化運行 審計日誌 完全集成 自動化 高級權限 | 每月 39.99 美元每用戶 |
如果您需要：
選擇 Bika.ai 可以簡化您的業務流程，提供高效、集成、良好的用戶體驗和主動式自動化平臺，滿足您不斷增長的需求。
使用 AI 自動化管理您的項目工單、需求和 BUG。通過自動收集、彙總和催促處理，您可以更有效地管理項目進度，並及時向用戶反饋開發進展。
1. 安裝模板
將本模板安裝到您的 Bika 空間站中。如果您需要同時管理多個項目，可以重複多次安裝本模板。一個模板對應一個項目。
2. 錄入新反饋
模板已經創建了一個數據表“需求與 BUG 反饋表”和表單“問題反饋表單”，您可以直接在表單中提交數據，提交的數據將會自動錄入到數據表中。
表格中包含問題描述、重現步驟、期望結果、相關附件、設備信息（電腦版）、設備信息（手機版）、聯繫方式、需求/BUG 狀態等字段。
3. 配置自動化任務
進入“自動發送需求/BUG 提醒”自動化任務的編輯界面，您可以修改任務的觸發條件和執行動作。
4. 測試自動化任務（發送工單反饋提醒）
我們已經默認開啟了問題反饋表單的自動化任務，您可以在表單提交需求或者 BUG 時，查看是否成功發送提醒通知。
5. 測試自動化任務（發送報告）
在自動化任務編輯界面，點擊“立即運行”按鈕，手動觸發自動化任務，查看是否成功發送提醒通知。
6. 啟動自動化任務
在自動化任務編輯界面，點擊“啟用”按鈕，即可啟動自動化任務。自動化任務會在表單提交時自動觸發，發送需求/BUG 提醒。發送報告的任務 會在每週五下午 5 點自動執行，發送 AI 彙總報告。
結論：使用此自動化模板解決與跟蹤用戶滿意度相關的特定挑戰。
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