電子郵件行銷費用是多少？
電子郵件行銷是最具成本效益的行銷管道之一，每投入 1 美元平均可獲得 38 美元的投資回報率。電子郵件行銷的費用取決於您的企業規模、平台選擇、郵件名單、活動複雜度，以及您是自行處理還是外包。小型企業可以每月花費低至 17 美元進行自行操作活動，而聘請代理機構的費用則可能每月達到 2,500 美元或以上。
然而，隨著 AI 的發展，現今的AI 電子郵件行銷代理能大幅降低成本並提升效率。他們可以自動化潛在客戶生成、組織聯絡人，並執行完全自訂的多步驟電子郵件推廣活動。
2025 年電子郵件行銷軟體費用
電子郵件行銷平台提供有效運行活動的基礎設施。費用因名單大小、功能和發送頻率而異：
| 名單大小 | 價格範圍 | 平均費用 |
|---|---|---|
| 0 – 1,000 | $0 – $39 | $18 |
| 5,000 | $0 – $99 | $62 |
| 10,000 | $25 – $155 | $100 |
| 50,000 | $45 – $345 | $270 |
| 100,000 | $65 – $540 | $420 |
熱門電子郵件行銷工具：
| 工具 | 免費試用 / 免費版本 | 起價 |
|---|---|---|
| Bika.ai | 10 萬條免費記錄 | $ 16 每席位 / 月 |
| Moosend | 30 天免費試用 | $9 可管理 500 個聯絡人 |
| MailerLite | 免費支援 1K 聯絡人 | $10 可管理 1K 聯絡人 |
| Brevo | 免費支援 9K 電郵 | $9 可發送 5K 電郵 |
| ActiveCampaign | 14 天免費試用 | $15 可管理 1K 聯絡人 |
| Omnisend | 免費支援 250 聯絡人 | $16 可管理 500 聯絡人 |
| Hubspot | 免費支援 100 聯絡人 | $50 可管理 1,000 聯絡人 |
| Kit | 免費支援 1,000 聯絡人 | $25 可管理 1,000 聯絡人 |
免費方案受限，而付費方案則解鎖自動化、分析和高級功能。
自由工作者 vs. 代理機構：外包電子郵件行銷
外包費用取決於專業程度和範圍。自由工作者收費低於代理機構，適合小型企業：
- 自由工作者費率：依經驗和地區通常為每小時 50 – 150 美元。
- 全方位代理機構費率：每小時 100 – 200 美元，平均每月 2,500 美元。
代理機構定價模式
代理機構採用不同定價方式：
- 統一費率：所有團隊成員相同時薪。
- 分級費率：資深人員費用高於初級。
- 保留合約：長期月費合約（工作量常佔 41–60% 為保留合約）。
- 專案、敏捷、價值或績效導向：價格視範圍、階段或結果而定。
電子郵件行銷代理提供的服務類型
- 內容創作服務：電子郵件文案撰寫、部落格寫作、模板設計及活動製作。費用：約每月 500 美元。
- 分析服務：活動追蹤、分眾和報告。簡易稽核：約 750 美元。
- 策略服務：市場分析、路線圖、員工補充。費用：每小時 75 – 275 美元。
- 技術與平台服務：供應商選擇、合規、送達率優化。費用：每小時 95 – 300 美元。
然而，這些任務中許多正逐步由 AI 自動化。獨立行銷人員或小型企業可利用如Bika.ai 的 AI 電子郵件行銷代理之類的工具，自動處理上述大部分服務。從撰寫吸引人的電子郵件內容到分析活動績效，甚至優化策略，AI 可以大幅降低成本並節省時間，同時保持專業水準的成果。
電子郵件模板設計費用
電子郵件模板保持品牌一致性並節省時間：
- 純編碼模板：開發者根據您的規格建立 HTML。
- 設計 + 編碼模板：訂製視覺和品牌色彩。
費用範圍：500 – 1,000 美元；高端設計可達 2,000 美元。自行設計選項和免費模板可降低成本。
大量電子郵件與每千封價格 (CPM)
大量電子郵件（或稱郵件爆炸）針對大量受眾，無個人化。費用通常以 CPM 為基準：
| 電子郵件數量 | CPM 費率 |
|---|---|
| 1 – 10,000 | $12 |
| 10,001 – 50,000 | $10 |
| 50,001 – 250,000 | $8 |
其他 ESP 收費方式：訂閱費、固定費用或基於訂閱者的定價。
建立與維護電子郵件名單
高品質名單對 ROI 至關重要：
- 購買名單：往往無效或非法，風險高。
- 租用名單：取得分眾受眾，回應率較高；B2C 約每 5,000 聯絡人 200–400 美元，B2B 約 300–600 美元。
- 自然成長：使用誘餌、報名表單、推薦計畫、競賽和社交推廣。
名單維護：電子郵件名單每年會流失約 22%。定期清理可提升互動並降低成本。
電子報與活動設計費用
- 電子報設計：視編碼、視覺和內容而定，費用 500 – 2,000 美元。
- 自行設計：利用模板以節省成本。
影響電子郵件行銷費用的關鍵因素
- 平台選擇：軟體功能和可擴展性。
- 電子郵件名單品質：高品質名單減少浪費，提高開信率。
- 活動複雜度：更多的個人化、自動化和圖像會增加成本。
- 內部處理 vs. 外包：代理機構/自由工作者帶來專業，但成本較高。
如何打造成功的電子郵件行銷策略
為最大化投資回報，請專注於：
- 設定 SMART 目標：具體、可衡量、可達成、相關且具時限。常見目標：銷售、流量、潛在客戶培育、開信率、品牌知名度。
- 建立電子郵件名單：使用誘餌、表單、競賽及社交推廣。
- 制定電子郵件日曆：安排電子報、促銷及自動郵件。
- 發送吸引人的郵件：強而有力的主旨、一致的品牌聲音和明確的行動呼籲。
- 分析與優化：對主旨、內容和發送時間進行 A/B 測試。
結論
電子郵件行銷費用因工具、名單大小、活動複雜度及外包而有很大差異。小型企業以自行操作方式每月可花費 17 – 1,950 美元，而代理機構起價通常是每月 2,500 美元。除了財務成本外，時間投入、名單品質和活動執行也是實現最大投資回報的重要投資。做好後，電子郵件行銷能帶來卓越回報並推動業務可衡量的成長。
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