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在当今竞争激烈的商业环境中，能否有效地整合客户反馈，直接关系到企业的生存与发展。客户的声音是企业改进产品、优化服务的重要依据，但传统的反馈收集与处理方式往往效率低下、容易出错。这时，您或许会想到使用 Zapier 来解决问题，但新崛起的 Bika.ai 同样不容小觑。Bika.ai 的 AI 自动化工单需求汇报模板为您提供了全新的解决方案。Free Trial
| 特性 | Zapier | Bika.ai |
|---|---|---|
| 定价 | 自动化每月 19.99 美元起，数据库每月 20 美元起 | 每个座位每月 9.99 美元起 |
| 每月自动化任务量 | 750 个任务/月起 | 30,000 个运行/月起 |
| 数据库集成 | 数据库与自动化分离，需额外费用 | 集成的可视化数据库与自动化 |
| 最大记录数 | 最高计划 500,000 条记录 | 最高计划 1,500,000 条记录 |
| 提供的表格数量 | 最高计划 50 个表格 | 无限制表格 |
| 模板 | 模板无预填充内容 | 即插即用模板，含预填充内容和详细指南 |
| 定制化 | 受应用连接和计划限制 | 以 API 优先设计，定制广泛 |
| 集成 | 超过 6,000 个应用 | 通过与 Zapier、Make、Pabbly 等集成，超过 6,000 个应用 |
| 数据处理 | 有限的字段类型和视图 | 38 种字段类型和 13 种节点资源 |
| 主动自动化 | 无 | 主动 AI，管理和安排任务 |
Bika.ai 在整合客户反馈的场景用例上进行了大量的研究和实践。它深入了解用户的需求和痛点，针对不同的受众和市场进行了优化，旨在帮助用户提高效率、节省时间。
整合客户反馈的自动化为团队协作效率带来了诸多价值，包括但不限于提高效率、节省时间、减少错误、可定制化、便捷性和成本节约等。像项目经理、开发人员、测试工程师、产品负责人、客户支持和业务分析师等都能从中受益。
此外，该模板还有更多的应用场景和可以为团队带来的价值。例如，能够更及时地处理客户反馈，提升客户满意度；通过数据分析，发现潜在的问题和趋势，为决策提供有力支持。
使用 AI 自动化来管理您的产品和项目工单、需求和 BUG。通过自动收集、汇总和催促处理，您可以更有效地管理项目进度，并及时向用户反馈开发进展。
安装模板 将本模板安装到您的 Bika 空间站中。如果您需要同时管理多个项目，可以重复多次安装本模板。一个模板对应一个项目。
录入新反馈 模板已经创建了一个数据表“需求与 BUG 反馈表”和表单“问题反馈表单”，您可以直接在表单中提交数据，提交的数据将会自动录入到数据表中。
配置自动化任务 进入“自动发送需求/BUG 提醒”自动化任务的编辑界面，您可以修改任务的触发条件和执行动作。
测试自动化任务（发送工单反馈提醒） 我们已经默认开启了“问题反馈表单”的自动化任务，您可以在表单提交需求或者 BUG 时，查看是否成功发送提醒通知。
测试自动化任务（发送报告） 在自动化任务编辑界面，点击“立即运行”按钮，手动触发自动化任务，查看是否成功发送提醒通知。
启动自动化任务 在自动化任务编辑界面，点击“启用”按钮，即可启动自动化任务。自动化任务会在表单提交时自动触发，发送需求/BUG 提醒。发送报告的任务会在每周五下午 5 点自动执行，发送 AI 汇总报告。
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