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カスタマーサービスにおいて、常に効率的で質の高いサービスを提供するためには、適切なツールが必要です。従来、Airtableが多くの企業に利用されてきましたが、今、新たな選択肢としてBika.aiの「一括メール送信」テンプレートが注目されています。このテンプレートは、カスタマーサービスにおける様々な課題を解決し、効率と品質を大幅に向上させる可能性を秘めています。 Free Trial
Airtable は、無料プランを提供し、有料プランはユーザーあたり月 20 ドルからです。一方、Bika.ai も無料プランがあり、有料プランはユーザーあたり月 9.99 ドルからです。
Airtable はノーコードデータベースですが、Bika.ai はノーコードの AI 自動化データベースです。
Airtable のベース構造は非技術者にとっては難しいですが、Bika.ai のディレクトリツリーは使いやすく、一般ユーザーにも親しみやすいです。
Airtable のビジネスプランでは、ベースごとに最大 125,000 レコードです。Bika.ai のチームプランでは、データベースごとに最大 1,500,000 レコードです。
Airtable は基本的な自動化機能で、トリガーとアクションが限られています。Bika.ai は高度な自動化機能で、幅広いトリガーとアクションが可能です。
Airtable のテンプレートは自動化機能を含まず、共有もできません。Bika.ai はプラグアンドプレイの AI 自動化テンプレートが豊富で、共有も可能です。
Airtable はベースごとに 100GB の添付ファイル、Bika.ai はスペースごとに 800GB です。
Airtable の API は制限がありますが、Bika.ai は API ファーストのプラットフォームで、すべての機能が統合エンドポイントとなっています。
Bika.ai はカスタマーサービスシナリオに対して、幅広い研究と実践的なフィードバックを行ってきました。これにより、関連するユーザー層と市場に合わせて最適化されており、効率を向上させ、時間を節約できます。
カスタマーサービスの自動化は、チームの効率向上に大きな価値をもたらします。Bika.ai の「一括メール送信」テンプレートは、効率化、時間の節約、エラーの削減、カスタマイズ、利便性、コスト削減など多くのメリットを提供します。マーケティング担当者、プロダクトマネージャー、運営担当者、カスタマーサービス担当者などがこの恩恵を受けることができます。また、このテンプレートは、カスタマーサービス以外にも多くのシナリオで適用可能です。
超簡単に使用できる一括メール送信機能、直感的なデータテーブル、メールアドレスを入力するかフォームを通じて収集し、トリガーを送信して一括送信し、開封率と返信率を確認できます。
テンプレートをインストール Bika プラットフォームにログインし、「一括メール送信テンプレート」をインストールします。
初期化タスクを完了 システムの指示に従って「一括メール送信テンプレート初期化タスク」を完了し、「受信者を追加」をクリックしてデータベースノードに入ります。
システムにはいくつかのサンプルレコードがプリセットされており、必要に応じてテスト用のメールアドレスを変更または追加できます。
自動化設定を調整 受信者が追加されている場合、システムの指示に従って「手動トリガー一括メール送信」ノードに入り、メール送信のステップをクリックします
メール送信の設定を確認し、必要に応じてメールの件名と内容を変更できます
完了後、保存して自動化ページに戻ります。手動トリガーを使用すると、テスト用のメールボックスにメールが届きます
切り替えは簡単です。
