営業に連絡
ログイン
チケットの割り当てはビジネス運営において重要なタスクですが、それには多くの課題が伴います。Zapier はこの分野でよく知られていますが、新たな選択肢である Bika.ai も強力な競争相手です。
以下は Zapier と Bika.ai の主な特徴を比較したものです。
| 特徴 | Zapier | Bika.ai |
|---|---|---|
| 価格 | 自動化は 19.99 ドル/月から + データベースは 20 ドル/月から | 9.99 ドル/月/ユーザーから |
| 月間自動化数 | 750 タスク/月から | 30,000 ラン/月から |
| データベース統合 | データベースと自動化は分離、追加費用 | 統合されたビジュアルデータベースと自動化 |
| 最大レコード数 | 500,000 レコード（最高プラン） | 1,500,000 レコード（最高プラン） |
| テーブル提供数 | 50 テーブル（最高プラン） | 無制限 |
| テンプレート | テンプレートはプリフィル内容なし | プリフィル内容と詳細なガイド付きのプラグアンドプレイテンプレート |
| カスタマイズ | アプリ接続とプラン制限により限定 | API ファースト設計で広範なカスタマイズ |
| 統合 | 6,000 以上のアプリ | 6,000 以上のアプリ（Zapier、Make、Pabbly などとの統合） |
| データ処理 | 限定されたフィールドタイプとビュー | 38 種類のフィールドタイプと 13 種類のノードリソース |
| プロアクティブ自動化 | なし | あり |
Bika.ai はチケットの割り当てのシナリオにおいて幅広い研究と実践的なフィードバックを行い、関連するユーザー層と市場に適合させてきました。これにより効率が向上し、時間が節約できます。
チケットの割り当ての自動化は、チームコラボレーションの効率に大きな価値をもたらします。効率の向上、時間の節約、エラーの削減、カスタマイズ、利便性、コストの削減などが含まれます。このような利点は、プロジェクトマネージャー、開発者、QA エンジニア、プロダクトオーナー、カスタマーサポート、ビジネスアナリストなどの方々に恩恵をもたらします。
テンプレートのインストール このテンプレートを Bika スペースステーションにインストールします。複数のプロジェクトを同時に管理する必要がある場合は、このテンプレートを複数回インストールすることができます。1 つのテンプレートが 1 つのプロジェクトに対応します。
新しいフィードバックの入力 テンプレートはすでに「チケット収集」というデータベースと「問題フィードバック」というフォームを作成しているので、直接フォームにデータを入力できます。入力されたデータは自動的にデータベースに記録されます。
自動化タスクの設定 「自動送信要件/バグのリマインド」自動化タスクの編集画面に入り、タスクのトリガー条件と実行アクションを変更できます。
自動化タスクのテスト（チケットフィードバックリマインドの送信） デフォルトで「問題フィードバック」フォームの自動化タスクを有効にしています。フォームを通じて要件やバグを提出した際に、リマインド通知が正常に送信されるか確認できます。
自動化タスクのテスト（レポートの送信） 自動化タスクの編集画面で「今すぐ実行」ボタンをクリックして、自動化タスクを手動でトリガーし、リマインド通知が正常に送信されるか確認します。
自動化タスクの開始 自動化タスクの編集画面で「有効」ボタンをクリックして、自動化タスクを開始します。自動化タスクはフォームが提出されると自動的にトリガーされ、要件/バグのリマインドを送信します。レポート送信のタスクは毎週金曜日の午後 5 時に自動的に実行され、AI 集計レポートを送信します。
Coming soon
Coming soon