El soporte al cliente necesita herramientas de automatización para abordar muchos de los problemas que enfrenta en la oficina, como los relacionados con el recordatorio de correo electrónico. A menudo, Airtable es una de las primeras opciones consideradas, pero si busca una alternativa a Airtable, tal vez debería considerar el template de Bika.ai Recordatorio de correo electrónico
Airtable es una plataforma basada en la nube que combina la simplicidad de una hoja de cálculo con la potencia de una base de datos, diseñada para crear, compartir y colaborar. Sin embargo, presenta ciertas limitaciones.
Característica | Airtable | Bika.ai |
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Precio | Planes gratuitos disponibles, planes pagos desde $20/usuario/mes | Planes gratuitos disponibles, planes pagos desde $9.99/usuario/mes |
Tipo de plataforma | Base de datos sin código | Base de datos sin código con automatización de IA |
Facilidad de uso | La estructura de base puede ser compleja para usuarios no técnicos | La estructura de árbol de directorios es fácil de usar y amigable para el usuario general |
Registros por base de datos | Hasta 125.000 registros por base en el plan Business | Hasta 1.500.000 registros por base en el plan Team |
Automatización | Capacidades de automatización básicas con limitados disparadores y acciones | Capacidades de automatización avanzadas con numerosos disparadores y acciones |
Plantilla | Las plantillas no incluyen capacidad de automatización; no hay publicación y compartición de automatización | Numerosas plantillas listas para usar con automatización de IA incorporada; soporta publicación y compartición de automatización |
Almacenamiento | 100 GB de adjuntos por base | 800 GB por espacio |
API | APIs limitadas | Plataforma API en primer lugar haciendo cada característica un punto final de integración para la automatización |
El equipo de Bika.ai investigó la comunidad del soporte al cliente y diseñó el template de recordatorio de correo electrónico basado en la industria y el conocimiento profundo de las necesidades de los usuarios, combinado con las prácticas del mercado.
Incorporando las características del grupo del soporte al cliente y escenarios de la vida real, se le indica claramente al lector el valor del producto y por qué es la mejor opción para resolver sus problemas. Esto incluye, pero no se limita a, el aumento de la eficiencia, el ahorro de tiempo, la reducción de errores, la personalización, la conveniencia y el ahorro de costos. Ejemplos específicos de escenarios que se pueden tomar incluyen:
El template de recordatorio de correo electrónico de Bika.ai le permite enviar correos electrónicos automáticamente en el momento especificado. Simplemente configure el destinatario y la hora de envío en la plantilla.
El cambio es simple:
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