批量發送郵件：用於提高客戶服務的 Airtable 替代方案

Bika

September 12, 2024

2 min read

為何考慮 Airtable 的替代方案以提高客戶服務？

在當今的商業世界中，提高客戶服務質量是企業成功的關鍵之一。許多專業人士選擇使用 Airtable 來自動化諸如提高客戶服務等任務，這得益於其強大的數據庫和協作功能。然而，時代在進步，新的工具不斷涌現，Bika.ai 就是其中之一，它提供了具有競爭力的解決方案，並帶來了更多的優勢。

vs-airtable

Bika.ai 與 Airtable 的演進之較

Airtable 是什麼？

Airtable 是一個基於雲的平台，它將電子表格的簡易性與數據庫的功能相融合，旨在為用戶創建、共享和協作提供便利。您可以利用 Airtable 來組織內容、跟蹤項目和有效管理任務。它還允許您設置自定義工作流程，跟蹤各種項目，並在同一個地方與您的團隊進行合作。

但 Airtable 也存在一些挑戰，比如對於新用戶而言，其用戶體驗可能不夠友好，在處理大數據集時可能會面臨困難，而且其提供的自動化功能較為有限。Airtable 以“基”為中心的架構可能對不熟悉數據庫術語的用戶來說過於復雜，存在較高的學習曲線。此外，其商業計劃中每個“基”最多只能容納 125,000 條記錄，這可能無法滿足需要管理大量數據的團隊需求。而且，Airtable 的模板缺乏內置的自動化能力，這意味著用戶無法快速實施或共享自動化工作流程，限制了團隊內部的高效協作。

Bika.ai 是什麼？

Bika.ai 是一款無代碼的 AI 自動化數據庫，具有極其易用的平台，提供了 AI 代理增強型的客戶關係管理（CRM）、營銷自動化系統、項目管理系統、商業智能（BI）和企業資源規劃（ERP），而且價格驚人。

Bika.ai 的即插即用模板使您的業務流程自動化變得前所未有的簡單。在 AI 時代，您再也不必擔心數據量的問題。Bika.ai 可以輕鬆管理數以億計的數據庫記錄，而且無需頻繁與 AI 交互，是完成工作的完美解決方案。

Airtable 與 Bika.ai：關鍵功能一覽

功能	Airtable	Bika.ai
定價	提供免費版本，付費計劃從每月 20 美元/用戶起	提供免費版本，付費計劃從每月 9.99 美元/用戶起
平台類型	無代碼數據庫	無代碼 AI 自動化數據庫
易用性	基礎結構對非技術用戶來說較為復雜	目錄樹結構簡單易用，對普通用戶友好
每個數據庫的記錄數	商業計劃中每個“基”最多 125,000 條記錄	團隊計劃中每個數據庫最多 1,500,000 條記錄
自動化	基本的自動化能力，觸發器和操作有限	先進的自動化能力，具有廣泛的觸發器和操作
模板	模板不包含自動化能力，且無法自動化發布和共享	大量即插即用的 AI 自動化模板，具有預設內容；支持自動化發布和共享
存儲	每個“基”100GB 的附件存儲量	每個空間 800GB 的存儲量
API	API 有限	API 優先的平台，使每個功能都成為自動化集成的端點

理解 Bika.ai 提高客戶服務的方法

Bika.ai 作為 Airtable 的替代方案，旨在通過研究和根據用戶需求打造的真實平台，優化提高客戶服務。它為現代團隊提供了節省時間和提高效率的改進方案。

banner-zh-TW

案例研究：自動化如何改變團隊協作

通過使用 Bika.ai 的批量發送郵件模板自動化提高客戶服務，團隊可以實現顯著的協作增益。無論是最小化錯誤、定制工作流程，還是簡化溝通，這個 Airtable 的替代方案都為各種角色提供了切實的好處。想象一下，自動化如何減少重複任務、節省時間，並讓您的團隊在同一頁面上齊心協力。此外，Bika.ai 的靈活自動化解決方案適應各種使用場景，使其成為針對您特定行業或工作流程需求優化協作的強大工具。

architecture-all-zh-TW

實用指南：如何將 Bika.ai 作為您的 Airtable 替代方案實施

安裝 Bika.ai 並註冊賬號。
尋找並選擇批量發送郵件模板。
按照提示完成模板的初始化設置。
根據您的需求添加收件人電子郵件地址，可以手動輸入、通過表單收集或在未來支持的情況下從 Excel 導入和通過 API 接口同步。
調整自動化設置，包括郵件的主題和內容。
完成設置後，手動觸發批量發送郵件，並監控打開率和回覆率。

從 Airtable 到 Bika.ai 的無縫過渡

準備好從 Airtable 切換到 Bika.ai 了嗎？以下是詳細的指南，教您如何遷移並充分利用 Bika.ai 來提高客戶服務。

從 Airtable 中以 CSV 或 Excel 格式導出您的數據。
註冊 Bika.ai 賬號，並使用其數據導入工具將您導出的數據轉移過來。
在 Bika.ai 中設置您的自動化模板，立即開始體驗 AI 自動化的好處。

結論

做出改變，利用 Bika.ai 實現更簡化的運營和更高的生產力。擁抱這一變化將有助於簡化您的工作流程並提高整體效率。

推薦AI自動化模板

PR & media CRM

This template helps manage media and public relations, track important articles, publications, and media contacts, and facilitate effective communication and collaboration.

商品目錄

一个包含产品和供应商表的产品目录模板。以售卖表带为例，记录表带的分类，材质，采购价格，供应商信息。

Product Feedback Analysis

This template is designed to help teams efficiently collect and analyze customer feedback. Users can upload reviews, feedback, or other relevant data to identify common issues. The customizable dashboard allows for easy viewing and analysis of data, ultimately enhancing the overall customer experience.

Product Feedback Form

The Product Feedback template is structured to collect and manage feedback efficiently. This template includes resources like a feedback form and a database, which together streamline the process of gathering, categorizing, and storing feedback data for product improvement.

Product/market fit system

This template is designed for a product/market fit system, featuring resources for collecting and analyzing user feedback. Key components include a product feedback form and survey response database, allowing the team to gather and structure user insights on the product’s value and improvement areas. The survey responses are organized into views, including one restricted to founders and managers. Additionally, a database for key product features supports the linkage of benefits and feedback insights, facilitating a comprehensive overview for product development and market alignment

Product Messaging Library

The Product Messaging Library Template organizes your product is messaging guidelines, ensuring consistent communication across teams and helping maintain a unified brand voice.