2025 年最適合新創公司的行銷自動化工具推薦
為什麼行銷自動化對 2025 年的新創公司至關重要
在 2025 年，新創公司面臨著諸多挑戰。有限的預算、小型的團隊，卻又迫切需要快速成長，這使得行銷工作變得困難重重。行銷自動化工具在此刻就顯得尤為重要，它能協助新創公司在資源有限的情況下，有效提升行銷效率。
行銷自動化，簡單來說，就是利用軟體和技術來自動化行銷流程，其核心目的是為了更有效地接觸潛在客戶、培育客戶關係，並最終推動銷售。對於新創公司而言，行銷自動化具有以下幾個顯著的好處：
- 提升效率：新創公司人力有限，行銷自動化工具可以自動化許多重複性的工作，如郵件發送、社交媒體貼文排程等，讓行銷團隊能專注於更具策略性的工作。
- 持續的潛在客戶培育：透過設定自動化的流程，新創公司可以在潛在客戶的整個生命週期中，持續地提供相關的資訊和內容，提高轉化的機會。
- 個人化溝通：利用客戶的數據，行銷自動化工具可以為不同的客戶群體提供個人化的行銷訊息，增強客戶的參與度和忠誠度。
- 數據驅動的決策：行銷自動化工具通常提供詳細的分析報告，幫助新創公司了解行銷活動的效果，從而做出更明智的決策。
- 可擴展性：隨著新創公司的成長，行銷自動化工具可以輕鬆地擴展，以適應不斷增加的行銷需求。
總之，行銷自動化工具對於新創公司來說，是在有限資源下實現快速成長的關鍵。
:::: key-takeaways ::::
- 行銷自動化工具可提升新創公司行銷效率，節省人力。
- 能持續培育潛在客戶，提高轉化機會。
- 藉由數據驅動決策，讓行銷活動更具成效。 ::::
新創公司的最佳行銷自動化工具
以下為您精心整理一系列適合新創公司的頂尖行銷自動化工具，這些工具能有效協助新創公司在有限資源下，提升行銷效能。
Brevo
Brevo 是一款功能強大且易於使用的行銷自動化工具，尤其適合初創階段且注重成本效益的新創公司。它的核心優勢在於提供全面的電子郵件行銷功能，同時也支援簡單的客戶關係管理（CRM）整合。
主要功能：
- 電子郵件行銷：提供直覺式的郵件編輯器，可輕鬆設計吸引人的郵件。支援自動化郵件序列，能依據客戶行為和屬性發送個人化郵件。
- CRM 整合：可與多種 CRM 系統整合，幫助新創公司追蹤客戶互動，更好地了解客戶需求。
- 定價模式：提供免費方案，適合預算有限的新創公司起步。升級方案價格合理，可依據公司成長逐步擴充功能。
優缺點：
- 優點：價格親民，功能全面，對於初涉行銷自動化的新創公司容易上手。
- 缺點：與一些高端行銷自動化工具相比，在深度分析和複雜工作流程自動化方面稍顯不足。
HubSpot
HubSpot 是一款知名的行銷自動化平台，適用於追求全面行銷解決方案且有一定預算的新創公司。它以強大的入站行銷功能著稱，能有效吸引、轉化和留住客戶。
主要功能：
- 入站行銷：提供豐富的內容管理工具，如部落格、落地頁面建立等，幫助新創公司吸引潛在客戶。
- CRM 系統：內建強大的 CRM 功能，可詳細追蹤客戶旅程，從潛在客戶到客戶的整個過程都能精準掌握。
- 分析與報告：提供詳盡的分析報告，幫助新創公司了解行銷活動的成效，以便做出數據驅動的決策。
- 定價模式：有多種定價方案，從初級到高級，可依據公司需求和預算選擇。
優缺點：
- 優點：功能全面且強大，能提供一站式的行銷解決方案。品牌知名度高，有豐富的學習資源和社群支持。
- 缺點：定價相對較高，對於預算極其有限的新創公司可能有成本壓力。初學者可能需要花費一些時間學習上手。
Customer.io
Customer.io 專注於基於事件的行銷自動化，非常適合以用戶為中心，注重用戶體驗和精準行銷的新創公司。它能幫助新創公司根據用戶在產品中的行為，發送高度相關的訊息。
主要功能：
- 事件驅動行銷：可設定基於用戶行為（如註冊、購買、特定頁面瀏覽等）的自動化行銷活動，實現高度個人化的溝通。
- 多渠道溝通：支援電子郵件、推播通知等多種溝通渠道，確保能在正確的時間以正確的方式接觸用戶。
- 分析功能：提供深入的用戶行為分析，幫助新創公司了解用戶需求和喜好，優化行銷策略。
- 定價模式：定價基於用戶量和功能需求，有不同的方案可供選擇。
優缺點：
- 優點：在事件驅動行銷方面表現出色，能有效提升用戶參與度和留存率。介面簡單易用，易於設定和管理自動化流程。
- 缺點：相對於其他工具，在電子郵件行銷的某些高級功能上可能稍顯不足。如果用戶量較大，定價可能會偏高。
Mailchimp
Mailchimp 是一款廣為人知的行銷自動化工具，尤其在電子郵件行銷領域具有深厚的實力，適合以電子郵件行銷為主要行銷手段的新創公司。
主要功能：
- 電子郵件行銷：提供豐富的郵件模板，操作簡單，即使沒有設計背景也能輕鬆創建專業的郵件。支援自動化郵件活動，如歡迎郵件、棄購提醒等。
- 列表管理：方便管理郵件列表，可依據不同的屬性和行為對用戶進行分組，實現精準行銷。
- 整合能力：能與多種平台（如 Shopify、WordPress 等）整合，擴展行銷觸及範圍。
- 定價模式：有免費方案可供初創公司試用，付費方案根據郵件發送量和功能需求而定。
優缺點：
- 優點：易於上手，品牌知名度高，有大量的使用者社群和學習資源。在電子郵件行銷方面功能強大且穩定。
- 缺點：相對於一些專業的行銷自動化工具，在整體行銷功能的全面性上可能有所欠缺。免費方案有一定限制，如郵件發送量和功能使用。
新創公司選擇行銷自動化工具的必備功能
在選擇適合新創公司的行銷自動化工具時，以下幾個關鍵功能和考量因素值得注意：
- 易用性/使用者介面：新創公司通常沒有太多時間和資源投入到複雜工具的學習上，因此選擇介面直覺、易於上手的工具至關重要。這樣能快速啟動行銷自動化流程，提高工作效率。
- 定價/可擴展性：新創公司預算有限，最好選擇有免費方案或價格親民的工具。同時，工具應具有良好的可擴展性，隨著公司成長，能輕鬆升級方案以獲得更多功能。
- 核心功能：如電子郵件行銷、潛在客戶評分、CRM 整合以及分析功能等，這些是行銷自動化的基礎功能，能幫助新創公司有效管理客戶關係和衡量行銷活動效果。
- 整合能力：工具應能與新創公司現有的其他工具（如 CRM 系統、銷售工具、網站建設工具等）整合，確保數據的流通和工作流程的順暢。
- 客戶支持與資源：選擇提供良好客戶支持和豐富學習資源的工具，這樣在使用過程中遇到問題時，能快速獲得幫助，加速上手和使用效率。
總之，新創公司在選擇行銷自動化工具時，需綜合考量自身需求、預算和未來發展，選擇最適合的工具。
超越單一工具：透過工作流程整合提升行銷自動化
雖然上述的行銷自動化工具各自能處理特定的行銷任務，但要實現更複雜、跨平台的行銷活動，就需要藉助像 Bika.ai 這樣的平台來協調工作流程。
Bika.ai 能將不同的行銷自動化工具整合在一起，創建更智能、自動化的行銷流程。例如，它可以實現從 CRM 系統到電子郵件行銷工具的數據無縫流動，根據客戶在銷售漏斗中的位置，自動觸發相應的行銷活動。這樣的整合帶來了以下好處：
- 更深入的個人化：通過整合不同工具的數據，能更全面地了解客戶，從而提供更具針對性和個人化的行銷訊息。
- 無縫的數據流：保證各個系統之間數據的一致性和即時更新，避免手動數據傳輸的錯誤和延遲。
- 自動化客戶旅程：設計完整的客戶旅程，從潛在客戶接觸到最終轉化，每個環節都能自動化運行，提高客戶轉化率和留存率。
- 運營效率提升：整合工作流程，減少重複工作和人工干預，提高整體行銷運營的效率。
實際應用自動化：Bika.ai 的「創意代理商提案規劃」模板
「創意代理商提案規劃」模板是 Bika.ai 上一個非常實用的行銷自動化工作流程模板，特別適用於創意代理商、專案經理以及任何涉及提案規劃和專案執行的人員或新創公司。
為什麼要使用創意代理商提案規劃
當收到潛在客戶的新 RFP（邀請提案書）時，此模板能成為您在 RFP 生命周期中的最佳指南。它確保了提案過程的結構化和及時性，大大提高了贏得重要合約的機會。
模板如何運作
此模板由一個自動化流程和一個資料庫組成。自動化流程「週任務總結」會在每週五下午 6 點自動觸發，它會找出所有未完成的任務，並將其總結在一份報告中，然後發送給管理員。資料庫「任務」包含多個欄位，如任務名稱、狀態、截止日期、類型、描述、文件和標籤等。此外，它還有多重視圖，可根據不同的標準組織任務。
如何使用
- 導入模板後，「任務」資料庫即可使用。
- 添加新任務，並詳細填寫名稱、狀態、截止日期、類型、描述和標籤等資訊。
- 「週任務總結」自動化流程將自動運行，每週五下午 6 點向管理員發送報告。
誰應該使用此模板
此模板非常適合創意代理商、專案經理以及任何參與提案規劃和專案執行的人員。它能幫助簡化流程，有效追蹤任務和進度。
此模板的主要特點
- 全面的任務管理：具有多個欄位和視圖，可全面管理任務。
- 自動化週任務總結：便於更好地監督任務進度。
- 提案規劃和專案執行的結構化方法：提高提案的成功率和專案執行的效率。
常見問題
- 如何自定義任務欄位？ 您可以通過編輯「任務」資料庫中欄位的屬性來修改任務欄位。
- 我可以更改週任務總結的時間安排嗎？ 是的，您可以調整「週任務總結」自動化流程的觸發設定來更改時間安排。
- 如果我需要在「任務」資料庫中添加更多視圖怎麼辦？ 您可以根據特定需求，使用可用的欄位和篩選器創建更多視圖。
此模板能有效協助新創公司在提案規劃和專案執行階段，更好地利用行銷自動化工具，提升整體行銷效率。例如，在提案規劃階段，可自動化收集和整理相關資料，並依據客戶需求生成個人化的提案內容；在專案執行階段，能有效追蹤任務進度，及時發現問題並調整策略。
結論：以智慧自動化推動新創公司成長
行銷自動化工具對於 2025 年的新創公司而言，是實現快速成長和提升競爭力的重要武器。選擇合適的行銷自動化工具，能有效提升效率、培育客戶關係、做出數據驅動的決策。而透過像 Bika.ai 這樣的平台進行工作流程整合，更能放大這些工具的效果，創建一個智能、高效的行銷機器。
我們鼓勵各位新創公司的朋友，積極探索 Bika.ai，利用其豐富的模板和強大的整合能力，打造符合自身需求的自動化行銷流程，實現前所未有的行銷效率。
常見問題
Q: 新創公司預算有限，哪一款行銷自動化工具最適合起步？ A: 對於預算有限的新創公司，Brevo 和 Mailchimp 都是不錯的選擇。Brevo 提供免費方案，且在電子郵件行銷和 CRM 整合方面有不錯的表現；Mailchimp 也有免費方案，其電子郵件行銷功能強大且易於上手。
Q: Bika.ai 與其他行銷自動化工具的主要區別是什麼？ A: 其他行銷自動化工具主要處理特定的行銷任務，如
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