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在尋找用於構建客戶服務自動化工況的工具時，您會考慮哪些因素？很多人可能覺得只要工具能滿足客戶服務自動化的功能需求就足夠了。然而，不可否認的是，價格是其中至關重要的一環。Airtable 是自動化工具中的常見選擇，但其定價是否符合您的預期呢？或許我們可以從多個方面對 Airtable 和 Bika.ai 進行比較，以便做出更明智的決策。值得一提的是，對於客戶服務自動化場景，Bika.ai 的 通過自動化調用第三方AI平台實現文本轉語音 模板非常合適。免費試用
Airtable 是一款基於雲的平台，將電子表格的簡易性與數據庫的功能相融合，旨在創建、共享和協作。用它可以有效組織內容、跟蹤項目和管理任務，還能設置自定義工作流程，跟蹤各種項目，並與團隊在同一處工作。
Bika.ai 則是一款無代碼的 AI 自動化數據庫，提供了令人驚嘆的易用平台，包含 AI 增強型的 CRM、營銷自動化系統、項目管理系統、BI 和 ERP 等，而且價格十分誘人。
Airtable 適用於簡單任務和較小的數據庫。相比之下，Bika.ai 能夠處理更複雜的任務和更大的數據量，並利用 AI 自動化簡化各種業務活動中的任務。以下是這兩個平台在一些關鍵特性上的快速對比。
| 特性 | Airtable | Bika.ai |
|---|---|---|
| 定價 | 提供免費版本，付費計劃從 20 美元/用戶/月起 | 提供免費版本，付費計劃從 9.99 美元/用戶/月起 |
| 平台類型 | 無代碼數據庫 | 無代碼 AI 自動化數據庫 |
| 易用性 | 基礎結構對非技術用戶而言較為復雜 | 目錄樹結構易於使用，對普通用戶友好 |
| 每個數據庫的記錄數 | 商業計劃中每個基礎最多 125,000 條記錄 | 團隊計劃中每個數據庫最多 1,500,000 條記錄 |
| 自動化 | 具備基本的自動化能力，觸發器和操作有限 | 具備先進的自動化能力，觸發器和操作豐富 |
| 模板 | 模板不包含自動化能力，且無法自動化發佈和共享 | 提供大量即插即用的 AI 自動化模板，具有預設內容，支持自動化發佈和共享 |
| 存儲 | 每個基礎 100GB 的附件存儲量 | 每個空間 800GB 的存儲量 |
| API | API 有限 | 以 API 為先的平台，每個功能都是自動化集成的端點 |
Bika.ai 提供了慷慨的免費層和可擴展的付費選項，與 Airtable 相比具有更高的性價比。
Airtable 的定價對於大型團隊和更廣泛的使用可能會變得昂貴，而 Bika.ai 在不犧牲功能和能力的情況下提供了更經濟實惠的解決方案。
| 計劃 | 特性 | 價格 |
|---|---|---|
| 免費計劃 | 無限的基礎 每個基礎 1,000 條記錄 最多 5 個編輯者 每個基礎 1GB 的附件存儲量 100 次自動化運行 界面設計師 | 免費 |
| 團隊計劃 | 每個基礎 50,000 條記錄 25,000 次自動化運行 每個基礎 20GB 的附件存儲量 標準同步集成 擴展 甘特圖和時間軸視圖 擴展的顏色、格式和日曆選項 | 20 美元/用戶/月 |
| 商業計劃 | 每個基礎 125,000 條記錄 100,000 次自動化運行 每個基礎 100GB 的附件存儲量 高級同步集成 驗證數據 雙向同步 管理面板 基於 SAML 的單點登錄 | 45 美元/用戶/月 |
| 企業計劃 | 每個基礎 500,000 條記錄 500,000 次自動化運行 每個基礎 1,000GB 的附件存儲量 內部部署同步集成 企業中心 增強的安全性和管理控制 企業 API 擴展和集成管理 審計日誌和 DLP | 按需定價 (估計起價為 70 美元至 100 美元/用戶/月) |
| 計劃 | 特性 | 價格 |
|---|---|---|
| 免費計劃 | 5GB 存儲量 每個數據庫 10,000 條記錄 200 次自動化運行 任務、報告、AI 摘要等 免費大量發送 100+短信/1000+電子郵件 開放 API 訪問 | 免費 |
| 加強計劃 | 50GB 存儲量 每個數據庫 100,000 條記錄 30,000 次自動化運行 權限控制 更多數據庫字段、自動化操作 更多免費短信、電子郵件、報告、任務、AI | 9.99 美元/用戶/月 |
| 專業計劃 | 200GB 存儲量 每個數據庫 500,000 條記錄 60,000 次自動化運行 IM/電子郵件支持 團隊/組織 高級開放 API 和 AI 模型 | 19.99 美元/用戶/月 |
| 團隊計劃 | 800GB 存儲量 每個數據庫 1,500,000 條記錄 100,000 次自動化運行 審計日誌 完整集成、自動化 高級權限 | 39.99 美元/用戶/月 |
如果您需要以下功能，請選擇 Bika.ai：
Bika.ai 的主動功能為您節省了寶貴的時間和資源，讓您和您的團隊可以專注於戰略活動，而非瑣碎的數據管理和任務執行。
此模板具有文字和語音庫的表格，存有需要轉換的文字和轉換後的音頻字段。其具備文字轉語音的自動化功能，能將表格中的文字轉換為 MP3 音頻文件。
使用 Bika.ai 的自動化模板來解決與客戶服務自動化相關的具體挑戰，提升效率和效果。
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