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在项目管理中，分配工单常常是一项让人头疼的任务。您或许首先想到的是借助 Zapier 来解决，但如今，Bika.ai 的 AI 自动化工单需求汇报模板同样具有强大的竞争力，能够助您一臂之力。Free Trial
Zapier 以连接各种网络应用实现任务自动化而闻名，然而它存在一些局限性。比如，Zapier 的自动化和数据库是分离的，这在用户体验、定价以及数据库核心功能的数据存储和管理方面存在不足。
而 Bika.ai 作为一个将自动化与大型可视化数据库集成的产品，为用户提供了极为流畅的体验。
| 特性 | Zapier | Bika.ai |
|---|---|---|
| 定价 | 自动化从 19.99 美元/月起，数据库从 20 美元/月起 | 从 9.99 美元/月/席位起 |
| 每月自动化任务量 | 从 750 个任务/月起 | 从 30,000 个运行/月起 |
| 数据库集成 | 数据库与自动化分离，额外收费 | 集成了可视化数据库与自动化 |
| 最大记录数 | 最高计划为 500,000 条记录 | 最高计划为 1,500,000 条记录 |
| 提供的表格数量 | 最高计划为 50 个表格 | 不限表格数量 |
| 模板 | 模板无预填充内容 | 即插即用模板，有预填充内容和详细指南 |
| 定制化 | 受应用连接和计划限制 | 基于 API 优先设计，定制化广泛 |
| 集成 | 超过 6,000 个应用 | 通过与 Zapier、Make、Pabbly 等集成，超过 6,000 个应用 |
| 数据处理 | 有限的字段类型和视图 | 38 种字段类型和 13 种节点资源 |
| 主动自动化 | 无 | 具有主动管理和安排任务的 AI |
Bika.ai 针对分配工单这一场景进行了大量的研究和实践反馈。它充分考虑了相关受众和市场的需求，不断优化和改进，以提高效率、节省时间。
分配工单的自动化能够为团队协作效率带来诸多价值，包括但不限于提高效率、节省时间、减少错误、可定制化、便捷性和节约成本等。
比如项目经理、开发人员、测试工程师、产品负责人、客户支持和业务分析师等都能从中受益。
此外，该模板还有更多的应用场景和价值，例如：
安装模板 将模板安装到您的 Bika 空间站中。若要管理多个项目，可多次安装，一个模板对应一个项目。
录入新反馈 模板已创建“需求与 BUG 反馈表”数据表和“问题反馈表单”，可直接在表单中提交数据，其会自动录入到数据表中。
配置自动化任务 进入“自动发送需求/BUG 提醒”自动化任务的编辑界面，可修改触发条件和执行动作。
测试自动化任务（发送工单反馈提醒） 默认开启了“问题反馈表单”的自动化任务，在表单提交需求或 BUG 时，查看是否成功发送提醒通知。
测试自动化任务（发送报告） 在自动化任务编辑界面，点击“立即运行”按钮，手动触发自动化任务，查看是否成功发送提醒通知。
启动自动化任务 在编辑界面点击“启用”按钮，自动化任务会在表单提交时自动触发提醒，发送报告的任务会在每周五下午 5 点自动执行。
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