精選！2025 年最適合新創的行銷自動化工具，助您提升效率與成長
為什麼行銷自動化對 2025 年的新創公司至關重要
在 2025 年，新創公司面臨著諸多挑戰。有限的預算、小型的團隊，卻又亟需快速成長，這使得行銷工作變得困難重重。行銷自動化工具在此刻就顯得不可或缺。行銷自動化，簡單來說，就是利用軟體和技術，自動化處理行銷流程中的重複性任務，其核心目的是為了幫助企業更有效地接觸潛在客戶、培育客戶關係，並最終推動銷售。
對於新創公司而言，行銷自動化工具帶來了眾多好處。首先是效率的提升，透過自動化重複性工作，如郵件發送、客戶分類等，團隊可以節省大量時間，將精力集中在更具策略性的事務上。其次，能做到一致的潛在客戶培育，藉由設定好的流程，自動向潛在客戶發送有針對性的訊息，保持與他們的互動。再者，可實現個人化的溝通，依據客戶的行為和偏好，發送量身定制的內容，提高客戶的參與度。此外，行銷自動化工具提供豐富的數據，幫助新創公司做出數據驅動的決策，同時也具備可擴展性，能隨著公司的成長而調整。總之，行銷自動化工具對於新創公司來說，是在有限資源下實現快速成長的關鍵。
:::: key-takeaways ::::
- 行銷自動化工具可提升新創公司效率，節省處理重複性任務的時間。
- 能做到一致的潛在客戶培育，增進客戶互動。
- 實現個人化溝通，提高客戶參與度，並依據數據做出決策。
- 具備可擴展性，適應新創公司的成長。 ::::
新創公司的最佳行銷自動化工具
以下為您精心挑選一系列適合新創公司的頂尖行銷自動化工具，這些工具能有效協助新創公司在有限資源下，提升行銷效率與成效。
Brevo
Brevo 是一款功能強大且易於使用的行銷自動化工具，尤其適合初創階段且注重成本效益的新創公司。它的核心優勢在於提供全面的電子郵件行銷功能，同時具備良好的 CRM 整合能力。其關鍵特色包括：內建的電子郵件編輯器，可輕鬆創建吸引人的郵件；強大的列表管理功能，方便對客戶進行分類和篩選；以及相對靈活的定價模式，有免費版可供初試水溫，付費版則依據功能和使用量收費。然而，對於極度複雜的行銷活動，其功能可能稍顯不足。
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HubSpot
HubSpot 以其強大且全面的行銷自動化功能聞名，適用於有一定規模且希望建立完整行銷生態系統的新創公司。它整合了電子郵件行銷、CRM、落地頁面創建、分析等多種功能於一體。HubSpot 的使用者介面直觀，易於上手，並提供豐富的教學資源和客戶支持。其強大的分析功能可深入了解客戶行為，幫助企業做出精準的行銷決策。但缺點是，高級功能的費用相對較高，對於預算有限的新創公司可能造成一定負擔。
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Customer.io
Customer.io 專注於基於事件的行銷自動化，非常適合以用戶行為為導向的新創公司，尤其是 SaaS 類型的企業。它能根據用戶在網站或應用程式上的特定行為，觸發相應的行銷活動，例如用戶註冊、購買、流失等事件。其主要功能包括事件驅動的電子郵件和推送通知，以及詳細的用戶行為分析。Customer.io 的優勢在於高度的個人化行銷，但它在通用行銷功能的覆蓋面上可能不如其他一些工具廣泛。
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Mailchimp
Mailchimp 是一款廣為人知的行銷自動化工具，尤其在電子郵件行銷方面表現出色，適合初涉行銷自動化的新創公司。它提供簡單易用的郵件編輯器，豐富的模板庫，方便快速創建專業的電子郵件。Mailchimp 還具備基本的列表管理和分析功能，能幫助企業了解郵件行銷的效果。其定價相對親民，有免費計劃可供選擇。然而，與專業的行銷自動化工具相比，其在高級功能和整合能力上稍顯遜色。
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為您的新創公司挑選行銷自動化工具時的必備功能
挑選適合新創公司的行銷自動化工具，需要考慮多個重要因素。
易用性/使用者介面
新創公司通常沒有太多時間投入在學習複雜的軟體上，因此工具的易用性至關重要。一個直觀、易於操作的使用者介面，能讓團隊快速上手，提高工作效率。
價格/可擴展性
新創公司預算有限，因此工具的價格必須合理。許多行銷自動化工具提供免費版或免費試用期，以及不同層級的付費方案，以滿足不同階段新創公司的需求。同時，工具應具備可擴展性，能隨著公司的成長而升級功能。
核心功能
電子郵件行銷、潛在客戶評分、CRM 整合以及分析功能是行銷自動化工具的核心。電子郵件行銷功能需能創建吸引人的郵件，並有效管理郵件列表；潛在客戶評分可幫助企業識別最有價值的客戶；CRM 整合能讓行銷和銷售團隊共享客戶數據，提高協作效率；而分析功能則提供數據支持，幫助企業了解行銷活動的效果。
整合能力
新創公司通常使用多種工具，因此行銷自動化工具需能與其他常用工具，如 CRM 系統、銷售工具、網站建設工具等進行整合，以實現數據的流通和流程的自動化。
客戶支持與資源
在使用過程中，難免會遇到問題，因此良好的客戶支持和豐富的學習資源是必要的。工具提供商應提供及時的技術支持，以及詳細的使用指南、教學影片等，幫助新創公司充分利用工具的功能。
總之，新創公司在選擇行銷自動化工具時，需綜合考量以上因素，挑選最適合自身需求的工具。
超越單一工具：透過工作流程整合提升行銷自動化
雖然上述行銷自動化工具各自能處理特定的行銷任務，但要實現更高效、更複雜的行銷活動，就需要將這些工具整合到一個統一的工作流程中。這時，像 Bika.ai 這樣的平台就能發揮巨大作用。
Bika.ai 可以協調跨平台的行銷活動，實現更深入的個人化行銷。例如，它能讓 CRM 系統中的客戶數據自動流動到電子郵件行銷工具中，根據客戶的最新狀態發送更精準的郵件。此外，Bika.ai 還能自動化整個客戶旅程，從潛在客戶的獲取到客戶的留存，提高運營效率。透過 Bika.ai，企業可以將不同的行銷自動化工具連接起來，形成一個有機的整體，發揮出更大的效能。
實際應用的自動化：Bika.ai 的「項目進度管理」模板
「項目進度管理」模板是 Bika.ai 中一個非常實用的行銷自動化工作流程範例，尤其適用於新創公司的行銷團隊。
💡 為什麼要使用「項目進度管理」模板？
此模板將項目資訊集中管理，支持任務分配與追蹤，並具備自動生成報告的功能，以增強透明度和協調性。透過使用這個模板，企業可以更有效地管理整體項目進度和資源，提升項目管理的整體水平。
👉 模板如何運作？
模板由以下模組組成：
- 每周項目進度報告：每周自動生成和管理項目進度以及團隊工作狀態報告。
- 任務到期提醒：在任務到期日前一天，向任務負責人發送電子郵件和報告提醒。
- 項目儀表板：提供關鍵項目指標的視覺化分析。
- 每周報告提交表單：支持團隊成員提交定期進度報告。
- 項目：記錄每個項目的基本資訊。
- 任務：追蹤從項目衍生出的任務，分配責任以監控任務完成情況。
- 每周報告：允許團隊成員提交定期進度報告。
- 成員：管理項目的團隊成員。
🎯 使用步驟
1. 安裝模板
在您的 Bika 工作區中安裝此模板。
2. 修改成員表格
前往「成員」表格，添加項目的團隊成員，以便追蹤成員的任務分配。
3. 配置自動化
完成自動化任務配置：
- 編輯「任務到期提醒」自動化
- 在「任務到期提醒」編輯介面中修改觸發條件和執行動作，啟用自動化。
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- 考慮已設定的到期日觸發條件，在任務列表中修改屬於您的任務的結束時間。
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- 在「任務到期提醒」編輯介面中修改觸發條件和執行動作，啟用自動化。
- 編輯「每周項目進度報告」自動化
- 在「每周項目進度報告」編輯介面中修改觸發條件和執行動作。
- 立即運行自動化進行測試。
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👉 適用對象
- 項目經理：使用該系統管理整體項目進度和資源。
- 項目團隊成員：利用該系統追蹤自己的任務和進度。
- 項目決策者：透過系統報告分析項目狀態。
- 企業管理者：利用項目數據支持相關決策和優化。
這個項目管理系統為企業提供了一個集中且高效的項目管理平台，有助於提升整體項目管理水平。例如，在行銷活動中，透過此模板可以更好地協調各個環節，自動化潛在客戶培育流程，提高客戶參與度。它將新創公司已選用的行銷自動化工具融入到更智能、自動化的系統中，提升了這些工具的價值。
結論：以智能自動化推動新創公司成長
行銷自動化工具對於新創公司而言，是在競爭激烈的市場中實現快速成長的有力武器。透過選擇合適的行銷自動化工具，如新創公司可依據自身需求挑選 Brevo、HubSpot、Customer.io 或 Mailchimp 等工具，並借助 Bika.ai 這樣的平台進行工作流程整合和自動化，能極大提升行銷效率，實現個人化行銷，做出數據驅動的決策。
鼓勵各位新創公司的朋友們前往探索 Bika.ai，利用其創建自定義的自動化流程，邁向前所未有的行銷效率。
常見問題
Q: 新創公司在預算有限的情況下，哪一款行銷自動化工具最適合？ A: 對於預算有限的新創公司，Brevo 和 Mailchimp 是不錯的選擇。Brevo 有免費版可供初試水溫，付費版依功能和使用量收費；Mailchimp 也提供免費計劃，且定價相對親民，在電子郵件行銷方面表現出色。
Q: Bika.ai 與其他行銷自動化工具的主要差異在哪裡？ A: 其他行銷自動化工具如 Brevo、HubSpot 等主要處理特定的行銷任務，而 Bika.ai 更側重於協調跨平台的行銷活動，將不同工具整合到一個統一的工作流程中，實現更深入的個人化行銷、自動化客戶旅程以及提升運營效率。
Q: 「項目進度管理」模板如何提升行銷自動化的效果？ A: 「項目進度管理」模板將項目資訊集中管理，自動化任務分配、追蹤以及報告生成等流程。在行銷活動中，它能更好地協調各個環節，自動化潛在客戶培育流程，提高客戶參與度，把已選用的行銷自動化工具融入更智能、自動化的系統，從而提升行銷自動化的整體效果。
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