精選!2025年最適合新創公司的行銷自動化工具,助您提升效率與成長

精選!2025年最適合新創公司的行銷自動化工具,助您提升效率與成長

author
Bika
date
July 03, 2025
date
3 min read

為什麼行銷自動化對2025年的新創公司至關重要

在2025年,新創公司面臨著諸多挑戰,像是預算有限、團隊規模小,但又急需快速成長。新創公司往往需要在有限的資源下,達到最大的行銷效益,這時候行銷自動化工具就成為了不可或缺的法寶。

行銷自動化,簡單來說,就是利用軟體和技術,自動化處理行銷流程和任務,其核心目的是為了幫助企業更有效地吸引潛在客戶、培育客戶關係,並最終推動銷售。

對於新創公司而言,行銷自動化具有以下幾個顯著的好處:

  1. 提升效率:新創公司人力有限,行銷自動化工具可以自動化處理許多重複性的工作,如郵件發送、客戶分類等,讓行銷團隊能專注於更具策略性的工作。
  2. 持續的潛在客戶培育:透過設定自動化的流程,可以在不同階段與潛在客戶保持互動,不間斷地培育客戶關係,提高轉換率。
  3. 個人化溝通:依據客戶的行為和偏好,自動發送個人化的行銷訊息,增強客戶的參與度和忠誠度。
  4. 數據驅動的決策:行銷自動化工具能收集和分析大量的客戶數據,幫助新創公司做出更明智的行銷決策。
  5. 可擴展性:隨著新創公司的成長,行銷自動化工具可以輕鬆擴展,以適應不斷增加的客戶和行銷活動需求。

總之,行銷自動化工具對於新創公司來說,是在有限資源下實現快速成長的關鍵。

:::: key-takeaways ::::

  • 行銷自動化可提升新創公司效率,自動處理重複性工作。
  • 能持續培育潛在客戶,透過個人化溝通增強客戶參與度。
  • 提供數據供決策參考,且具備可擴展性以因應公司成長。 ::::

新創公司的最佳行銷自動化工具

以下為您精選一系列適合新創公司的領先行銷自動化工具。

Brevo

Brevo是一款功能強大且易於使用的行銷自動化工具,尤其適合初創階段且注重成本效益的新創公司。它的核心優勢在於提供全面的電子郵件行銷功能,同時也支援簡單的客戶關係管理(CRM)整合。

主要功能

  • 電子郵件行銷:提供直覺的郵件編輯器,可輕鬆設計吸引人的郵件。支援自動化郵件序列,能依據客戶行為自動發送郵件。
  • CRM整合:可與多種CRM系統整合,幫助新創公司更好地追蹤客戶活動和互動。
  • 定價模式:提供免費方案,適合預算有限的新創公司起步,付費方案則依據功能和使用量而定,相對靈活。

優缺點

  • 優點:價格親民,易於上手,對於初涉行銷自動化的新創公司非常友好。
  • 缺點:在高級功能上可能不如一些大型平台,如深度的行銷分析。

brevo 前往Brevo官方網站

HubSpot

HubSpot是一個知名的行銷自動化平台,適用於有一定規模且希望全面提升行銷、銷售和客戶服務能力的新創公司。它以其強大的入站行銷功能而聞名。

主要功能

  • 入站行銷:包含內容管理、SEO工具、部落格管理等,幫助新創公司吸引更多有質量的流量。
  • CRM系統:內建強大的CRM,能詳細追蹤客戶旅程,從潛在客戶到成交客戶的全流程管理。
  • 分析與報告:提供詳細的行銷分析報告,幫助新創公司了解行銷活動的成效。
  • 定價模式:有多種付費方案,從初級到高級,可依據公司需求和預算選擇。

優缺點

  • 優點:功能全面,能提供一站式的行銷解決方案,品牌知名度高,有豐富的學習資源。
  • 缺點:付費方案相對昂貴,對於預算極其有限的新創公司可能有成本壓力。

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Customer.io

Customer.io專注於基於事件的行銷自動化,非常適合以用戶為中心,注重用戶體驗和行為驅動行銷的新創公司。

主要功能

  • 事件驅動行銷:能依據用戶在網站或應用程式上的特定行為,觸發相應的行銷活動,如發送郵件、推送通知等。
  • 用戶分群:可依據用戶屬性、行為等進行精細分群,實現更精準的行銷。
  • 分析功能:提供深入的用戶行為分析,幫助新創公司了解用戶需求和行為模式。
  • 定價模式:依據用戶量和功能需求定價,有一定的靈活性。

優缺點

  • 優點:在行為驅動行銷方面表現出色,能實現高度精準的行銷活動。
  • 缺點:對於非技術背景的使用者,可能需要一些時間來上手和設定。

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Mailchimp

Mailchimp是一款廣為人知的行銷自動化工具,尤其在電子郵件行銷領域有著深厚的根基,適合各種規模的新創公司,特別是注重電子郵件行銷的企業。

主要功能

  • 電子郵件行銷:提供豐富的郵件模板,易於編輯和設計。支援自動化郵件活動,如歡迎郵件、棄購提醒等。
  • 行銷活動管理:可管理多種行銷活動,包括社群媒體廣告、線上商店整合等。
  • 分析與報告:提供詳細的郵件行銷分析,如開信率、點擊率等。
  • 定價模式:有免費方案可供初創公司試用,付費方案依據功能和郵件發送量而定。

優缺點

  • 優點:品牌知名度高,電子郵件行銷功能強大且易用,有良好的社群支持。
  • 缺點:在CRM整合等其他功能上相對薄弱。

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新創公司選擇行銷自動化工具的必備功能

對於新創公司來說,選擇合適的行銷自動化工具至關重要,以下是一些需要考慮的關鍵功能和因素:

  1. 易用性/使用者界面:新創公司通常沒有太多時間和資源來培訓員工使用複雜的工具,因此選擇一個直覺、易於上手的工具非常重要。
  2. 定價/可擴展性:考慮工具的定價模式,是否有免費方案或低成本的入門方案,以及隨著公司成長,付費方案是否具有可擴展性。例如,一些工具提供基於使用者量或功能使用量的定價,新創公司可依據自身需求選擇。
  3. 核心功能:確定工具是否具備基本的核心功能,如電子郵件行銷、潛在客戶評分、CRM整合以及分析功能等。這些功能對於新創公司的行銷活動至關重要。
  4. 整合能力:考量工具能否與其他常用的工具整合,如CRM系統、銷售工具、網站建置工具等。良好的整合能力可以確保數據的流通和工作流程的順暢。
  5. 客戶支持與資源:選擇提供良好客戶支持和豐富學習資源的工具,以便在使用過程中遇到問題時能快速得到解決。

總之,新創公司在選擇行銷自動化工具時,要綜合考量自身需求、預算和未來發展,選擇最適合自己的工具。

超越單一工具:透過工作流程整合提升行銷自動化

雖然上述的行銷自動化工具各自能處理特定的行銷任務,但要實現更複雜、跨平台的行銷活動,就需要藉助像Bika.ai這樣的平台來協調工作流程。

Bika.ai可以將不同的行銷自動化工具整合在一起,創建一個更強大、更智能的行銷生態系統。例如,它可以實現從CRM系統到電子郵件行銷工具的無縫數據流,依據客戶在銷售漏斗中的位置,自動觸發相應的行銷活動。

主要優勢

  1. 深度個人化:整合多個系統的數據,更精準地了解客戶需求,提供更個人化的行銷體驗。
  2. 無縫數據流:確保不同系統間的數據即時同步,避免數據孤島,提高工作效率。
  3. 自動化客戶旅程:設計完整的客戶旅程,從潛在客戶接觸到最終轉化,全流程自動化。
  4. 運營效率提升:整合工作流程,減少人工操作和錯誤,提升整體運營效率。

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實際應用自動化:Bika.ai的「員工排班」模板

Bika.ai的「員工排班」模板是一個很好的行銷自動化工作流程範例。此模板主要用於高效管理員工聯繫資訊、可用性和每周排班,同時也能記錄員工的休假申請。

為什麼使用員工排班模板? 此模板旨在集中管理排班數據,防止排班衝突,提高整體排班效率。當員工提交休假申請時,系統會自動為審批團隊創建一個任務。審批完成後,員工會收到包含審批結果的通知。

模板如何運作?

  • 員工表格:記錄員工詳細資訊,包括聯繫方式、職位、電子郵件地址等,可依需求添加額外欄位。
  • 排班表格:為每位員工分配每日開始和結束時間,自動計算每日工作小時並追蹤每周排班。
  • 休假申請表格:監控員工休假申請,避免排班衝突。
  • 儀表板:可視化每位員工的總工作小時和每周排班。
  • 休假申請表單:員工可輕鬆提交休假申請。
  • 休假申請審批提醒:員工提交休假申請時,系統自動為審批團隊分配任務,可在「創建任務」動作中指定審批人員。
  • 發送審批結果:審批團隊更新審批狀態後,系統自動向員工發送包含審批結果的電子郵件。

使用步驟

  1. 設定員工資訊:前往「員工表格」,記錄每位員工的詳細資訊,如姓名、聯繫方式、職位等,可依需求添加額外欄位。
  2. 創建和分配排班:導航至「排班表格」,為每位員工分配每日開始和結束時間,系統自動計算每日工作小時並提供每周排班概覽。
  3. 追蹤休假申請:進入「休假申請表格」,記錄和監控員工休假申請,確保無排班衝突。
  4. 在儀表板上可視化數據:使用「儀表板」清晰查看每位員工的總工作小時,審查每周排班以進行更好的規劃和調整。
  5. 通過表單提交休假申請:引導員工使用「休假申請表單」輕鬆提交休假申請。
  6. 審批休假申請:休假申請提交後,系統自動為審批團隊分配任務,審批人員可通過「休假申請審批提醒」部分查看任務。
  7. 發送審批通知:審查休假申請後,在系統中更新審批狀態,系統自動向員工發送審批結果通知。

適用對象

  • 人力資源團隊:用於高效管理排班和解決衝突。
  • 部門主管:監控和調整團隊任務分配。
  • 家族或小型企業經理:管理兼職員工或靈活的工作排班。

對於新創公司來說,此模板可以與行銷自動化工具相結合,例如,在員工完成特定行銷任務後,自動更新排班表,或者依據員工的工作狀態,自動分配行銷任務。這樣可以將行銷自動化工具融入到更智能、自動化的系統中,提升整體行銷效率。

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試用「員工排班」模板

結論:以智能自動化推動新創公司成長

行銷自動化工具對於新創公司來說,是在激烈的市場競爭中實現快速成長的有力武器。選擇合適的行銷自動化工具,並通過像Bika.ai這樣的平台進行整合和升級,可以讓新創公司在有限的資源下,實現高效的行銷活動,提升客戶參與度和轉換率。

我們鼓勵讀者探索Bika.ai,利用其強大的功能創建自定義的自動化流程,為新創公司的行銷帶來前所未有的效率提升。

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常見問題

Q: 新創公司預算有限,哪個行銷自動化工具最適合起步? A: 對於預算有限的新創公司,Brevo和Mailchimp都提供免費方案,易於上手,適合起步。Brevo注重電子郵件行銷和基本CRM整合,Mailchimp則在電子郵件行銷方面功能強大。

Q: Bika.ai如何與現有的行銷自動化工具整合? A: Bika.ai可以通過API等方式與多種行銷自動化工具整合,實現數據的無縫流通和工作流程的協調。例如,將CRM系統中的客戶數據同步到電子郵件行銷工具,依據客戶行為自動觸發行銷活動。

Q: 「員工排班」模板除了人力資源管理,對行銷有什麼幫助? A: 「員工排班」模板可與行銷自動化工具結合,依據員工工作狀態自動分配行銷任務,或在員工完成特定行銷任務後更新排班,提升整體行銷效率,使行銷活動更具條理和規劃性。

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