2025 年新創公司必備的行銷自動化工具推薦
為什麼行銷自動化對 2025 年的新創公司至關重要
在 2025 年，新創公司面臨著諸多挑戰。有限的預算、小型的團隊，卻又亟需快速成長，這就像是在走一條荊棘之路。而行銷自動化工具，正是新創公司突破困境的法寶。
行銷自動化，簡而言之，就是利用軟件和技術，自動化處理行銷流程中的重複性任務，讓行銷人員能專注於更具策略性和創造性的工作。對於新創公司而言，行銷自動化帶來了眾多好處。
首先是效率的提升。新創公司人力有限，透過行銷自動化工具，像是郵件行銷、社交媒體發文等重複性高的工作都能自動化完成，節省大量時間和人力成本。其次，能做到一致的潛在客戶培育。自動化工具可以依據客戶的行為和偏好，定時推送相關的內容，保持與客戶的互動，提高轉化率。再者，能實現個人化的溝通。藉由收集和分析客戶數據，針對不同客戶群體發送量身訂做的訊息，增強客戶的參與度和忠誠度。此外，行銷自動化工具提供豐富的數據分析，幫助新創公司做出數據驅動的決策，了解行銷活動的成效，及時調整策略。最後，其具備的可擴展性，能隨著新創公司的業務增長而調整，滿足不同階段的行銷需求。總之，行銷自動化工具對於新創公司來說，是在有限資源下實現快速增長的關鍵。
:::: key-takeaways ::::
- 行銷自動化可提升新創公司效率，節省人力成本。
- 能做到一致的潛在客戶培育，提高轉化率。
- 實現個人化溝通，增強客戶參與度和忠誠度。
- 提供數據分析，幫助做出數據驅動的決策。
- 具備可擴展性，適應新創公司不同階段需求。 ::::
新創公司的最佳行銷自動化工具
以下為您精心整理一系列適合新創公司的頂尖行銷自動化工具，這些工具能有效助力新創公司的行銷工作。
Brevo
Brevo 是一款功能強大且易於使用的行銷自動化工具，尤其適合初創階段且注重成本效益的新創公司。它的核心優勢在於提供全面的電子郵件行銷解決方案，同時具備良好的 CRM 整合能力。
其主要功能包括：強大的電子郵件編輯器，可輕鬆創建吸引人的郵件；豐富的模板庫，節省設計時間；自動化工作流程設計，能依據客戶行為觸發不同的行銷活動。在價格方面，Brevo 提供免費版本，讓新創公司可以零成本試用，升級版本也具有相當的成本效益。然而，其報表分析功能相較於一些高階工具可能稍顯簡單。
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HubSpot
HubSpot 是行銷自動化領域的知名品牌，適用於有一定規模且希望全面提升行銷、銷售和客服能力的新創公司。它以強大的整合性著稱，將行銷、銷售、客服等功能整合在同一平台。
HubSpot 的關鍵功能包括：先進的潛在客戶評分系統，幫助銷售團隊優先處理高價值潛在客戶；自定義的 landing pages 創建工具，提高轉化率；詳細的分析儀表板，提供深入的行銷數據洞察。HubSpot 的優點是功能全面且強大，但缺點是價格相對較高，對於預算有限的初創公司可能有一定負擔。
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Customer.io
Customer.io 專注於基於事件的行銷自動化，非常適合以用戶為中心、注重用戶旅程的新創公司。它能根據用戶在產品中的行為，精準地推送相關訊息。
其主要特色功能有：事件觸發式的電子郵件和推送通知，實現高度個人化的溝通；用戶行為追蹤和分析，深入了解用戶需求；與多種第三方工具的整合能力。Customer.io 的優勢在於其高度的精準性和個人化，但它的學習曲線可能較陡，對於初學者不太友好。
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Mailchimp
Mailchimp 是一款廣受歡迎的行銷自動化工具，尤其在電子郵件行銷方面表現出色，適合初涉行銷自動化的新創公司。它以簡單易用著稱，即使沒有技術背景的人員也能輕鬆上手。
Mailchimp 的主要功能包括：直觀的郵件編輯界面，豐富的模板選擇；基本的自動化工作流程，如歡迎郵件、棄購提醒等；整合社交媒體分享功能。Mailchimp 的優點是操作簡單、價格親民，但在高級行銷自動化功能上可能不如其他專業工具。
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新創公司選擇行銷自動化工具的必備功能
新創公司在挑選行銷自動化工具時，需要考慮多個重要因素。
首先是易用性和用戶界面。新創公司通常沒有專門的技術團隊，因此工具應具備直觀的操作界面，易於上手，減少學習成本。
其次是價格和可擴展性。新創公司預算有限，最好選擇有免費版本或低成本方案的工具，且能隨著業務增長靈活升級。例如，一些工具提供 freemium 模式，基本功能免費，高級功能收費；或是採用 tiered plans，依據不同需求提供不同價格方案。
核心功能方面，電子郵件行銷、潛在客戶評分、CRM 整合以及分析功能是必不可少的。電子郵件行銷能直接與客戶溝通；潛在客戶評分幫助銷售團隊聚焦高價值客戶；CRM 整合確保行銷和銷售的數據流通；分析功能則提供行銷活動的成效洞察。
再者，整合能力也至關重要。行銷自動化工具需能與其他常用工具，如 CRM 系統、銷售工具、網站建設者等整合，實現數據的無縫流通。
最後，良好的客戶支持和資源也是考量因素之一。遇到問題時，能及時獲得幫助，且有豐富的學習資源，可幫助新創公司快速上手和充分利用工具功能。總之，新創公司要根據自身需求和預算，選擇最適合的行銷自動化工具。
超越單一工具：透過工作流程整合提升行銷自動化
雖然上述行銷自動化工具各自能處理特定的行銷任務，但要實現更高效、更複雜的行銷活動，就需要將這些工具整合到一個統一的工作流程中。這時，像 Bika.ai 這樣的平台就發揮了重要作用。
Bika.ai 可以協調跨平台的行銷活動，實現更深入的個人化行銷。例如，它能讓 CRM 系統中的客戶數據自動同步到電子郵件行銷工具中，依據客戶的最新狀態發送高度相關的郵件。同時，它還能自動化整個客戶旅程，從潛在客戶的獲取到客戶的留存，每個環節都能精準把控，提升運營效率。Bika.ai 就像是一個指揮家，讓各個行銷自動化工具協同工作，發揮出最大的效能。
實際應用：Bika.ai 的「創意代理商提案規劃」模板
「創意代理商提案規劃」模板是 Bika.ai 眾多強大模板中的一個，它專為創意代理商、專案經理以及任何涉及提案規劃和專案執行的人員設計。
當創意代理商收到新的 RFP（邀請提案書）時，此模板能提供一個完整的指南，協助團隊以有組織、及時的方式完成提案流程，大大提高獲得重要合約的機會。
該模板由一個自動化流程和一個資料庫組成。自動化流程「週任務總結」會在每週五下午 6 點自動觸發，它會找出所有未完成的任務，並將其總結在一份報告中發送給管理員。資料庫「任務」包含多種欄位，如任務名稱、狀態、截止日期、類型、描述、文件和標籤，並且有多個視圖，可依據不同標準組織任務。
使用方法如下：首先，導入模板後，「任務」資料庫即可使用；接著，添加新任務，並填寫詳細資訊；最後，「週任務總結」自動化流程會按時運行，每週五下午 6 點向管理員發送報告。
此模板的主要特色包括：全面的任務管理，透過多種欄位和視圖；自動化的週任務總結，方便更好地監督進度；有組織的提案規劃和專案執行方式。
例如，在專案管理中，可利用此模板清晰跟蹤每個階段的任務；在提案規劃時，能確保各個環節按時完成。它將行銷自動化工具的功能融入到一個更智能、自動化的系統中，提升了整體的行銷效率。
結論：以智能自動化推動新創公司成長
行銷自動化工具對於新創公司而言，無疑是推動業務增長的強大助力。透過選擇合適的行銷自動化工具，如新創公司可依據自身需求選擇 Brevo、HubSpot、Customer.io 或 Mailchimp 等，並進一步利用 Bika.ai 這樣的平台進行工作流程整合和自動化，能實現前所未有的行銷效率。
希望各位新創公司的夥伴們積極探索 Bika.ai，打造符合自身需求的自動化行銷流程，在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現快速且穩健的成長。
常見問題
Q: 新創公司預算有限，哪個行銷自動化工具最適合？ A: 對於預算有限的新創公司，Brevo 和 Mailchimp 是不錯的選擇。Brevo 提供免費版本，升級版本也具有成本效益；Mailchimp 操作簡單且價格親民，都能滿足初創階段的基本行銷自動化需求。
Q: Bika.ai 與其他行銷自動化工具如何配合使用？ A: Bika.ai 可協調不同行銷自動化工具的工作流程。例如，它能將 CRM 系統中的客戶數據同步到電子郵件行銷工具，依據客戶行為觸發相應的行銷活動，實現跨平台的自動化行銷。
Q: 「創意代理商提案規劃」模板可以根據公司需求自訂嗎？ A: 可以。您可以透過編輯「任務」資料庫中的欄位屬性自訂任務欄位；也能調整「週任務總結」自動化流程的觸發設定來更改時間安排；若需要添加更多視圖，可依據特定需求利用現有欄位和篩選器創建。
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