精選！2025 年最適合新創公司的行銷自動化工具，驅動高效成長
為什麼行銷自動化對 2025 年的新創公司至關重要
在 2025 年，新創公司面臨著諸多挑戰。有限的預算、小型的團隊，卻又迫切需要快速成長，這使得行銷工作變得極具挑戰性。行銷自動化，簡而言之，就是利用軟體和工具自動化行銷任務和流程，其核心目的在於提升行銷效率、增進客戶互動，並最終推動業務增長。
對於新創公司而言，行銷自動化工具可謂是改變遊戲規則的法寶。首先，它能提升效率，自動化重複性的行銷任務，如郵件發送、社交媒體貼文排程等，讓有限的團隊成員能專注於更具策略性的工作。其次，能做到一致的潛在客戶培育，透過設定好的工作流程，自動向潛在客戶發送相關的內容，逐步引導他們成為客戶。再者，可實現個人化溝通，根據客戶的行為和偏好，自動推送符合其需求的訊息。此外，行銷自動化工具提供豐富的數據分析，幫助新創公司做出數據驅動的決策，同時也具備良好的可擴展性，能隨著公司的成長而調整。
:::: key-takeaways ::::
- 行銷自動化可提升新創公司效率，自動化重複性行銷任務。
- 能做到一致的潛在客戶培育，增進客戶互動。
- 實現個人化溝通，依據客戶行為和偏好推送訊息。
- 提供數據分析，協助做出數據驅動的決策，且具備可擴展性。 ::::
新創公司的頂尖行銷自動化工具
以下為您精心挑選一系列適合新創公司的領先行銷自動化工具，這些工具能有效協助新創公司在有限資源下，達成高效的行銷成果。
Brevo
Brevo 是一款功能強大且易於使用的行銷自動化工具，其核心優勢在於提供全面的電子郵件行銷解決方案，同時具備良好的 CRM 整合能力。對於以電子郵件行銷為主要行銷管道，且希望能有效管理客戶關係的新創公司而言，Brevo 是個不錯的選擇。
其主要功能包括強大的電子郵件編輯器，可輕鬆創建吸引人的郵件；CRM 整合能讓使用者追蹤客戶互動；提供基本的分析功能，幫助了解郵件行銷效果。價格方面，Brevo 提供免費方案，適合初創階段預算有限的新創公司，也有付費方案可供升級，以獲得更多功能。缺點是其高級分析功能相對有限，對於需要深度分析的公司可能稍顯不足。
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HubSpot
HubSpot 以其一站式的行銷、銷售和客服解決方案聞名。它擁有強大的入站行銷功能，包括內容管理、SEO 工具等，非常適合注重品牌建立和吸引潛在客戶的新創公司。
HubSpot 的特色功能眾多，如內建的 landing page 創建工具，可快速搭建轉化頁面；強大的 lead scoring 系統，能有效篩選高潛力潛在客戶；全面的分析儀表板，提供詳細的行銷數據。然而，HubSpot 的價格相對較高，對於預算極其有限的早期新創公司可能造成一定負擔。
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Customer.io
Customer.io 專注於基於行為的行銷自動化，特別擅長根據用戶行為觸發特定的行銷活動。對於以用戶行為為核心驅動行銷策略的新創公司，Customer.io 是個理想的選擇。
其主要功能包括事件觸發式的電子郵件和推送通知，能精準地在用戶做出特定行為時發送相關訊息；用戶旅程設計工具，可打造個性化的用戶體驗。但 Customer.io 在非行為觸發式的行銷活動方面相對薄弱，例如定期的行銷郵件發送功能不如其他專注電子郵件行銷的工具強大。
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Mailchimp
Mailchimp 是一款廣為人知的行銷自動化工具，尤其在電子郵件行銷領域表現出色。它提供直觀的使用者介面，易於上手，非常適合初涉行銷自動化的新創公司。
Mailchimp 的功能包括豐富的郵件模板庫，方便快速創建專業郵件；基本的自動化工作流程設定，如歡迎郵件、棄購提醒等；整合多種第三方工具，增強其功能性。但其免費方案在功能和郵件發送量上有一定限制，對於郵件發送量需求較大的公司可能需要升級付費方案。
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為新創公司挑選行銷自動化工具時的必備功能
挑選適合新創公司的行銷自動化工具時，需考慮以下幾個重要因素：
易用性/使用者介面
新創公司團隊通常較小，可能缺乏專業的技術人員。因此，工具的使用者介面應簡單直觀，易於上手，減少學習成本，讓團隊成員能快速開始使用。
價格/可擴展性
新創公司預算有限，最好選擇提供免費方案或低成本方案的工具，且能隨著公司業務增長，輕鬆升級到更高階的付費方案，以獲得更多功能。
核心功能
電子郵件行銷、潛在客戶評分、CRM 整合以及分析功能是行銷自動化工具的核心功能。新創公司需根據自身行銷策略，確定工具在這些方面的功能是否符合需求。
整合能力
工具應能與其他常用的工具，如 CRM 系統、銷售工具、網站建設工具等整合，以實現數據的流通和業務流程的暢通。
客戶支持與資源
良好的客戶支持和豐富的學習資源能幫助新創公司在使用工具時遇到問題及時解決，並快速掌握工具的使用技巧。
在挑選行銷自動化工具時，新創公司務必謹慎考量上述因素，選擇最適合自身需求的工具，以充分發揮行銷自動化的效益。
超越單一工具：透過工作流程整合提升行銷自動化
雖然上述行銷自動化工具各自能處理特定的行銷任務，但要實現更複雜、跨平台的行銷活動，就需要藉助像 Bika.ai 這樣的平台來協調工作流程。
Bika.ai 能將不同的行銷自動化工具整合在一起，創建更深度的個人化行銷活動。例如，它可實現 CRM 系統與電子郵件行銷工具之間的無縫數據流動，讓銷售團隊的資訊能即時反饋到行銷活動中，自動化客戶旅程，提升運營效率。
Bika.ai 作為一個強大的平台，能增強您所選擇的行銷自動化工具的功能，使行銷活動更加智能、高效。
實際應用的自動化：Bika.ai 的「承包商/自由職業者管理」模板
「承包商/自由職業者管理」模板是 Bika.ai 為企業、代理機構及自由職業者管理團隊設計的一站式解決方案，旨在提供承包商/自由職業者信息管理與項目協作的自動化流程。
此模板的主要功能包括：承包商資料庫，用於集中管理承包商的各種資訊；內部項目管理系統，方便跟蹤項目進度；承包商報名表單，簡化招募流程。當承包商提交報名表單後，系統會自動發送審核提醒給相關人員，並在審核通過或拒絕後，自動通知承包商，同時將通過審核的承包商分配到合適的項目，大大減少人工操作，提高管理效率。
對於新創公司而言，此模板可有效簡化承包商招募流程，透過線上報名表單收集資訊，無需手動整理；自動化審批與通知功能，提高審核效率和回應速度；智能項目分配，節省人工篩選時間；高效的資訊管理，方便隨時查閱承包商的各種關鍵資訊；提升協作透明度，讓管理團隊清楚掌握承包商狀態和項目分配情況。
例如，新創公司在招募自由撰稿人時，可利用此模板，透過報名表單收集撰稿人的相關資訊，系統自動提醒編輯團隊審核。審核通過後，自動通知撰稿人，並將其分配到合適的寫作項目，整個流程高效且自動化，提升行銷內容生產的效率。
此模板強化了新創公司所使用的行銷自動化工具的價值，使其成為更智能、自動化系統的一部分。
立即試用「承包商/自由職業者管理」模板
結論：以智能自動化推動新創公司成長
行銷自動化工具對於新創公司來說，是在有限資源下實現快速成長的重要法寶。選擇合適的行銷自動化工具，並透過像 Bika.ai 這樣的平台進行整合和自動化，能極大提升行銷效率和效果。
鼓勵各位新創公司的朋友探索 Bika.ai，打造自定義的自動化流程，實現前所未有的行銷效率。
常見問題
Q: 新創公司在預算有限的情況下，哪個行銷自動化工具最適合？ A: 預算有限時，Brevo 和 Mailchimp 都是不錯的選擇。Brevo 提供免費方案，具備基本的電子郵件行銷和 CRM 整合功能；Mailchimp 也有免費方案，且使用者介面直觀，易於上手，適合初涉行銷自動化的新創公司。
Q: Bika.ai 的「承包商/自由職業者管理」模板適用於哪些場景？ A: 此模板適用於短期項目外包、客戶支持與 BPO 業務，以及企業或團隊管理兼職人員等場景，能有效提升外包團隊的管理效率和協作透明度。
Q: 行銷自動化工具的整合能力為何重要？ A: 整合能力能讓行銷自動化工具與其他常用工具，如 CRM、銷售工具等實現數據流通，使行銷活動能更好地與銷售等其他業務環節銜接，提升整體運營效率，例如 CRM 中的客戶資訊可直接用於行銷自動化工具，進行更精準的行銷活動。
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