2025 年最適合新創公司的行銷自動化工具推薦：提升效率，驅動成長

Bika

July 03, 2025

3 min read

為什麼行銷自動化對 2025 年的新創公司至關重要

在 2025 年，新創公司面臨著諸多挑戰。有限的預算、精簡的團隊，卻又迫切需要快速成長，這使得行銷工作變得極具挑戰性。行銷自動化，簡而言之，就是利用軟體和技術來自動化重複性的行銷任務，其核心目的在於提升行銷效率、增強客戶互動，並最終推動業務增長。

對於新創公司而言，行銷自動化工具可謂是改變遊戲規則的利器。首先，它能大幅提升效率，將行銷團隊從諸如郵件發送、社交媒體排程等重複性工作中解放出來，使他們能專注於更具策略性、創造性的工作。其次，透過一致的潛在客戶培育流程，能確保每一位潛在客戶都能在適當的時間收到適當的訊息，提高轉化率。再者，行銷自動化工具還能實現個人化溝通，根據客戶的行為和偏好，發送量身定制的內容，增強客戶參與度。此外，這些工具提供詳細的數據分析，幫助新創公司做出數據驅動的決策，優化行銷策略。最後，行銷自動化具有高度的可擴展性，能隨著新創公司的業務增長而靈活調整，無需大幅增加人力成本。

:::: key-takeaways ::::

行銷自動化可提升新創公司效率，節省人力處理重複性工作。
能提供一致的潛在客戶培育，提高轉化率。
實現個人化溝通，增強客戶參與度。
依賴數據分析做出決策，優化行銷策略。
具備可擴展性，適應新創公司業務增長。 ::::

新創公司的頂尖行銷自動化工具

以下為您精心整理一系列適合新創公司的領先行銷自動化工具，這些工具能有效助力新創公司在有限資源下實現行銷目標。

Brevo

Brevo 是一款功能強大且易於使用的行銷自動化平台。它的核心優勢在於提供全面的電子郵件行銷解決方案，同時具備出色的 CRM 整合能力。對於以電子郵件行銷為主要推廣手段，且希望能有效管理客戶關係的新創公司而言，Brevo 是個不錯的選擇。

其主要功能包括：強大的電子郵件編輯器，可輕鬆創建吸引人的郵件；自動化工作流程設計，能根據客戶行為觸發相應的郵件活動；詳細的分析報告，幫助您了解郵件的打開率、點擊率等重要指標。在價格方面，Brevo 提供免費試用版，付費方案也相對靈活，適合不同階段的新創公司。然而，其在某些高級功能上可能需要升級到更高價位的方案才能使用。 brevo 前往 Brevo 官方網站

HubSpot

HubSpot 以其一站式的行銷、銷售和客服解決方案而聞名。它擁有直觀的使用者界面，對於初涉行銷自動化的新創公司團隊來說，易於上手。HubSpot 尤其適合那些希望整合行銷、銷售和客服流程，打造完整客戶旅程的新創公司。

HubSpot 的關鍵功能包括：強大的內容管理系統，方便創建和發布網站、部落格等內容；先進的潛在客戶評分和培育功能，能有效識別高潛在價值客戶；深度的 CRM 整合，讓行銷和銷售團隊能共享客戶數據。HubSpot 的定價基於使用者數量和功能模組，有免費版可供體驗基本功能，但高級功能需要付費升級。缺點是對於預算極其有限的新創公司，高級方案的費用可能偏高。 hubspot 前往 HubSpot 官方網站

Customer.io

Customer.io 專注於基於事件的行銷自動化，擅長根據客戶在產品中的行為，發送高度相關的訊息。這使其成為以產品為導向的新創公司的理想選擇，特別是那些希望透過用戶行為驅動行銷活動的公司。

其主要特色功能有：事件觸發式的電子郵件和推送通知，能在客戶完成特定操作（如註冊、購買等）時，即時發送相關訊息；使用者分群功能，可根據不同的屬性和行為將客戶分組，進行精準行銷；詳細的行為分析，幫助您深入了解客戶在產品中的活動。Customer.io 的定價基於每月活躍使用者數量，價格相對透明。但它在通用行銷功能上可能不如一些全面性的平台豐富。 customer-io 前往 Customer.io 官方網站

Mailchimp

Mailchimp 是一款廣受歡迎的行銷自動化工具，尤其在電子郵件行銷領域具有深厚的積累。它以易用性著稱，非常適合初創階段、行銷資源有限且希望快速上手的新創公司。

Mailchimp 的核心功能包括：簡單易用的電子郵件模板編輯器，即使沒有設計經驗也能創建專業的郵件；自動化的電子郵件活動，如歡迎郵件、棄購提醒等；基本的分析功能，可查看郵件的表現。Mailchimp 提供免費計劃，適用於郵件列表規模較小的新創公司，付費計劃則根據郵件列表大小和功能需求而定。然而，其高級分析和整合功能在免費版中有所限制。前往 Mailchimp 官方網站

新創公司選擇行銷自動化工具的必備功能

在挑選適合新創公司的行銷自動化工具時，以下幾個方面是需要重點考慮的：

易用性/使用者界面：新創公司團隊通常較小，可能沒有專業的技術人員。因此，選擇一個操作簡單、易於上手的工具至關重要，這樣能快速啟動行銷自動化流程，降低學習成本。
價格/可擴展性：新創公司預算有限，需要考慮工具的成本效益。許多行銷自動化工具提供免費版或免費試用期，以及基於使用量或功能的階梯式付費方案，方便新創公司根據自身業務發展靈活調整。
核心功能：如電子郵件行銷、潛在客戶評分、CRM 整合以及分析功能等，這些功能是行銷自動化的基礎，能幫助新創公司有效地吸引、培育和轉化潛在客戶。
整合能力：新創公司可能已經在使用其他工具，如 CRM 系統、銷售工具或網站建設平台等。因此，行銷自動化工具需要能與這些現有工具順暢整合，實現數據的無縫流通。
客戶支持與資源：在使用過程中難免會遇到問題，因此良好的客戶支持和豐富的學習資源是必要的，能幫助新創公司快速解決問題，充分發揮工具的效能。

總之，新創公司在選擇行銷自動化工具時，需權衡自身需求、預算和未來發展，挑選最適合的工具，以推動業務增長。

超越單一工具：透過工作流程整合提升行銷自動化

雖然上述行銷自動化工具各自能處理特定的行銷任務，但要實現更複雜、全面的行銷活動，就需要將這些工具整合到一個統一的工作流程中。這時，像 Bika.ai 這樣的平台就能發揮巨大作用。

Bika.ai 可以協調跨平台的行銷活動，將不同工具的功能串聯起來，實現更深入的個人化行銷。例如，它能讓 CRM 系統中的客戶數據自動同步到電子郵件行銷工具中，根據客戶的最新狀態發送高度相關的郵件。此外，Bika.ai 還能自動化整個客戶旅程，從潛在客戶的初次接觸到最終轉化，甚至是售後服務，都能實現無縫銜接，大大提升運營效率。 feature2-proactive-ai-automation

實際自動化案例：Bika.ai 的「周任務智能提醒與自動 AI 周報」模板

「周任務智能提醒與自動 AI 周報」模板是 Bika.ai 上一個非常實用的行銷自動化工作流程範例。此模板主要針對需要高效管理任務、追蹤進度的團隊，包括團隊管理者、專案負責人以及團隊成員等。

為什麼要使用該模板

透過 AI 自動化的任務管理模板，團隊能夠實現高效的任務管理與進度追蹤，並解決以下問題：

資訊溝通不暢：透過自動發送任務清單，確保所有團隊成員及時了解當前任務，減少因資訊缺失導致的誤解和延誤。
任務遺漏和延誤：定期的進度提醒幫助團隊成員保持對任務的關注，避免因個人疏忽導致的任務延誤，從而提高專案的按時交付率。
工作透明度不足：AI 生成的總結報告提供全面的任務分析，幫助管理者和團隊成員清晰了解專案進展，減少工作中的盲點。
協作效率低下：透過自動化的任務追蹤和報告功能，團隊成員可以更好地協同工作，優化資源分配，提升整體工作效率。
數據分析困難：AI 自動生成的任務總結報告，不僅提供任務完成情況，還能分析團隊的工作模式，幫助識別瓶頸並提供改進建議。
繁瑣的手動操作：透過自動化配置，減少人工干預的需要，降低出錯率，釋放團隊成員的時間用於更高價值的工作。

模板的工作原理

此模板基於 AI 自動化技術，透過預設規則和觸發條件，自動執行與任務管理相關的操作。核心功能包括：

團隊周任務：在任務資料庫中記錄任務的詳細資訊，並透過不同視圖展示任務進度。
週一 - 同步進度計劃：每週一晚上 18:00，自動發送團隊任務清單至成員郵箱。
週三 - 進度提醒：每週三晚上 18:00，為每位成員發送個人任務清單，提醒進度。
週五 - 週總結報告：每週五晚上 18:00，AI 自動生成根據任務數據的週總結報告，提供任務完成情況和數量統計。

使用步驟

安裝模板：將該任務管理模板安裝到你的 Bika.ai 空間站中。
填寫內容：在任務資料庫中添加團隊的周任務，包括任務名稱、負責人、開始時間、結束時間等資訊。
配置自動化：
- 進入生成「周五 - 周總結報告」自動化任務的頁面，點擊"查找團隊的成員名單"執行器，選擇業務成員小組（若無小組/角色，請到空間站設置中的角色管理添加小組/角色）。
- 點擊 “OpenAI - 生成文本” 執行器，添加你的 OpenAI API 密鑰。詳細步驟請參考幫助文檔。
- 手動輸入 OpenAI API 密鑰，或在空間站內選擇已有的集成。
- 配置完成後，點擊“保存”。
測試自動化任務：手動觸發一次自動化任務，檢查任務清單、進度提醒和總結報告是否按預期生成並發送，查看 AI 活動報告確認無誤。
啟用自動化：確認無誤後，正式啟用自動化功能。模板將按照設定規則自動運行：
- 每週一晚上 18:00，自動發送團隊任務清單。
- 每週三晚上 18:00，發送個人任務提醒。
- 每週五晚上 18:00，生成並發送任務總結報告。