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在为客户服务构建自动化工作流工具时，您首先会考虑哪些因素？或许您觉得只要工具能满足客户服务的功能需求就足够了。但不可否认，价格是其中最为关键的考量因素之一。Zapier 常被视为自动化的热门选择，可它的价格真能符合您的预期吗？不妨将 Zapier 和 Bika.ai 在多个方面进行对比，例如价格和功能，以便做出更明智的决策。值得一提的是，针对客户服务自动化场景，Bika.ai 的批量发送邮件模板特别出色。 Free Trial
Zapier 以连接各种网络应用来实现任务自动化而闻名，但它存在一些局限。特别是其“Tables”功能，在 Zapier 中，Tables 和自动化功能是分离的，这可能导致使用体验不够流畅和连贯。而且，Zapier 的各个部分，如 Tables 和自动化，都有各自的成本。这意味着使用 Zapier 可能很快就会变得昂贵，尤其是与其他提供更集成和用户友好服务包的工具相比。
Bika.ai 是一款无代码的 AI 自动化数据库，拥有令人难以置信的易用平台，以惊人的价格提供了 AI 代理增强的 CRM、营销自动化系统、项目管理系统、BI 和 ERP 等功能。
与 Zapier 相比，Bika.ai 作为 AI 自动化数据库，在产品集成、定价、使用提供、大数据容量等方面具有显著优势。以下是这两个平台在一些关键特性上的快速对比。
| 特性 | Zapier | Bika.ai |
|---|---|---|
| 定价 | 自动化起始价为 19.99 美元/月，数据库起始价为 20 美元/月 | 每个座位起始价为 9.99 美元/月 |
| 每月自动化任务量 | 起始为 750 个任务/月 | 起始为 30,000 次运行/月 |
| 数据库集成 | 数据库与自动化分离，需额外费用 | 集成了可视化数据库与自动化 |
| 最大记录数 | 最高计划为 500,000 条记录 | 最高计划为 1,500,000 条记录 |
| 提供的表格数量 | 最高计划为 50 个表格 | 无限制表格 |
| 模板 | 模板无预填充内容 | 即插即用模板，有预填充内容和详细指南 |
| 定制化 | 受应用连接和计划限制有限 | 以 API 优先设计，具有广泛的定制化 |
| 集成 | 超过 6,000 个应用 | 通过与 Zapier、Make、Pabbly 等集成，超过 6,000 个应用 |
| 数据处理 | 字段类型和视图有限 | 38 种字段类型和 13 种节点资源 |
| 主动自动化 | 无 | 具有主动管理和安排任务的 AI |
Bika.ai 不仅提供了更集成的解决方案，其定价结构也更具价值。
它为高容量操作提供了慷慨的使用限制，且无需额外费用，而 Zapier 在更高使用水平时通常会导致大量额外成本。
| 计划 | 特性 | 价格 |
|---|---|---|
| 免费计划 | 每月 100 个任务 Zapier 自动化平台 无限 Zaps 两步 Zaps AI 增强功能 | 免费 |
| 团队计划 | 每月起始 750 个任务 多步 Zaps 无限高级应用 Webhooks 电子邮件支持 | 起始价 19.99 美元 |
| 商业计划 | 每月起始 2000 个任务 无限用户 共享工作区 共享应用连接 高级支持 SSO 附加（联系我们） | 起始价 69 美元 |
| 企业计划 | 高级管理员权限和应用控制 年度任务限制 可观察性 SAML SSO 指定技术支持 | 联系获取定价 |
| 计划 | 特性 | 价格 |
|---|---|---|
| 基础版 | 5 个表格 每个表格 100 个字段 每个表格 2,500 条记录 每个表格 3 个视图 | 免费 |
| 高级版 | 20 个表格 每个表格 200 个字段 每个表格 100,000 条记录 每个表格 50 个视图 | 20 美元 |
| 进阶版 | 50 个表格 每个表格 200 个字段 每个表格 500,000 条记录 每个表格 50 个视图 | 100 美元 |
| 计划 | 特性 | 价格 |
|---|---|---|
| 免费计划 | 5GB 存储空间 每个数据库 10,000 条记录 200 次自动化运行 任务 报告 AI 总结 等等 免费发送 100 多封短信/1000 多封电子邮件 开放 API 访问 | 免费 |
| Plus 计划 | 50GB 存储空间 每个数据库 100,000 条记录 30,000 次自动化运行 权限控制 更多数据库字段 自动化操作 更多免费短信 电子邮件 报告 任务 AI | 9.99 美元/用户/月 |
| Pro 计划 | 200GB 存储空间 每个数据库 500,000 条记录 60,000 次自动化运行 IM/电子邮件支持 团队/组织 高级开放 API 和 AI 模型 | 19.99 美元/用户/月 |
| 团队计划 | 800GB 存储空间 每个数据库 1,500,000 条记录 100,000 次自动化运行 审计日志 完全集成 自动化 高级权限 | 39.99 美元/用户/月 |
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