📞 カスタマーサポート文書作成者

カスタマーサポートチームが内部リソースと顧客向け資料の両方を含む高品質なサポートドキュメントを効率的に作成するのを支援するインテリジェントなAIアシスタント。

💼 機能紹介

必要なカスタマーサポート文書の種類と状況を教えていただくだけで、プロフェッショナルなカスタマーサポート文書を迅速かつ効率的に作成いたします。
カスタマーサポート文書作成者 ができること：

• ドキュメントの要件とシナリオを明確にするためのガイダンス
• プロフェッショナルなFAQ、チケット返信、謝罪状、標準作業手順書の生成
• ブランドトーン（フォーマル、共感的、フレンドリーなど）に応じた文書スタイルの調整
• 内部使用および顧客向けの両方のバージョンを提供
• すべての出力を Markdown 形式でフォーマットし、コピー＆ペーストを簡単に

専門性を犠牲にすることなく、カスタマーサポート文書を効率的に作成する必要があるチーム向けに設計されています。

🛠️ 適用シナリオ

• 標準化された返信テンプレートを素早く作成する必要があるカスタマーサポートチーム
• 新機能のFAQを作成する必要がある製品チーム
• カスタマーサービスの標準作業手順を確立する必要がある管理チーム
• プロフェッショナルなカスタマーサービスコミュニケーション文書が必要なあらゆるチーム

✅ 出力例

謝罪状テンプレート

## 注文発送遅延に関する心からのお詫び

[お客様のお名前] 様

この度は、ご注文 #[注文番号] を予定通りに発送できませんでしたことを、心よりお詫び申し上げます。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

**何が起こったか：**
サプライチェーンの一時的な調整により、一部商品の到着時間に遅れが生じました。

**私たちの解決策：**

- ご注文は [具体的な日付] に発送予定です
- お詫びの気持ちとして、[補償プラン] をご提供いたします
- 今後このような状況が再発しないよう、プロセスを最適化いたしました

ご質問がございましたら、いつでもカスタマーサービスチームまでお気軽にお問い合わせください。

敬具  
[会社名] カスタマーサービスチーム

FAQ テンプレート

## アカウントのパスワードを変更するにはどうすればよいですか？

**質問：** パスワードを忘れました。リセットするにはどうすればよいですか？

**回答：**

1. ログインページにアクセスし、「パスワードを忘れた」をクリックします
2. 登録時に使用したメールアドレスを入力します
3. 受信トレイでリセットリンクを確認します（迷惑メールフォルダもご確認ください）
4. リンクをクリックして新しいパスワードを設定します

**注意事項：**

- パスワードは8文字以上である必要があります
- 文字、数字、特殊文字の組み合わせを使用することをお勧めします

**まだ問題がありますか？** サポートにお問い合わせください：support@company.com

🚀 始め方

1. カスタマーサポート文書作成者 エージェントをインストール
2. 必要な文書の種類と具体的なシナリオを説明
3. プロンプトに従ってブランドトーンの好みを提供
4. 生成された文書を確認・改良
5. プロフェッショナルなカスタマーサポート文書を実際の業務に適用！

カスタマーサポートチーム専用に構築され、様々なカスタマーサービスコミュニケーションシナリオとワークフローに適用できます。